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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，為進一步強化網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)管理工作，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，增強客戶體驗感和滿意度，中行翼城支行開展文明規(guī)范服務(wù)提升活動。

　　該行充分利用晨會、夕會、周例會等，傳導(dǎo)學(xué)習(xí)有關(guān)文明規(guī)范服務(wù)的工作要求，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入日常管理，找問題、抓細節(jié)，展亮點、補不足。

　　樹立服務(wù)標兵，形成良好的競爭氛圍，此外，結(jié)合服務(wù)經(jīng)理廳堂服務(wù)具體事項，對班前準備、客戶接待、秩序維護等各個環(huán)節(jié)進行學(xué)習(xí)演練，做到每日必學(xué)。

　　今后，中行翼城支行將把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升活動常態(tài)化，建立長效機制，堅持“以人為本 服務(wù)第一”的理念，為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(龐晶波)