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　　臨汾新聞網訊 (記者 董梟)自今年2月份以來，翼城供電公司營銷部借助手機微信方便、快捷、高效、及時等特點，建立了營銷窗口服務平臺“微信群”，促進交流、工作提速，為優質服務注入了新活力。

　　該公司堅持從“微處”入手，運用微信平臺創建工作群，著力打造信息交流、溝通協助、消除短板的平臺。同時，該公司營銷部將營銷服務部和基層供電所窗口服務人員加入群內，一方面為發送服務最新動態提供了便利;另一方面提升了窗口服務水平等形式，實現信息溝通實時性、隱患整治及時性。

　　針對優質服務提質增效，降低客戶投訴率等議題，工作人員可以不受時間和地點的限制，只要“微信群聯網”，隨時隨地提出自己的觀點，積極建言獻策。自該公司開通優質服務微信群后，實現了全方位溝通、互動，“小微信”匯聚成“大能量”，全面提升了執行力和工作效率。