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他叫陳強，是吉縣郵政局的一名普通投遞員。那年，18歲的陳強高中畢業后應聘成為一名郵遞員，至今已在這個崗位堅守了整整10年。陳強所負責的線路面廣、點多、路難行，卻沒有一次申告記錄，從未發生過缺報少刊、丟村甩點、捎轉郵件的現象，投遞準確率高達100%。
“我對這條路線已經很熟悉了，輕易不能請假，要為客戶的利益著想，‘顧客至上’嘛。每一位客戶都是一個窗口，而我們就是那個擦亮玻璃的人。”多年來，他一直用自己的行動踐行著心中的諾言。
近年來，隨著網上購物的用戶逐漸增多，陳強每日的投遞量也在不斷加大。2011年10月，他每天的投遞量要比平常多出兩倍，為了把每個郵件按時送到客戶手中，他每天加班加點，增加頻次投遞。當領導決定為他增加一名投遞員共同分擔工作任務時，他婉言謝絕。“局里職工少，大家工作量都不小，我還年輕，可以多做一些。每每看到客戶們滿意的笑容時，我覺得再苦再累也值。”陳強總是面帶微笑工作，主動幫助其他職工完成工作任務。他在報刊收訂中，始終用行動詮釋著“多說一句話，多走一截路”這句話，時常根據不同用戶的喜好為他們推薦適合的報刊，還利用業余時間學習文化知識，準備參加成人高考；在工作上，他非常喜歡鉆研業務，努力學習理論知識，提高自身素質，還經常虛心向老職工請教。
如今，近而立之年的陳強仍舊堅守崗位，敬業奉獻。2009年，他被市局評為先進工作者，連續多年榮獲縣郵政系統先進個人榮譽稱號，成為吉縣郵政局員工的模范、杰出代表，并得到上級領導及市民充分肯定與贊許，這既是對他的鼓舞，也是對他的鞭策。

記者 段小婷

  【責任編輯： 劉靜】