臨汾新聞網訊 “李阿姨，工作累了吧?進來喝口水休息會兒。”“王師傅，最近天氣熱，執勤要注意防暑降溫啊!”……近日，在侯馬農商行開發區支行營業廳的“愛心驛站”內，工作人員對戶外勞動者的關懷，讓他們感受到了一份清涼。
“通過完善‘愛心驛站’功能，涵蓋了無線網、醫藥箱、飲用水、復印、老花鏡、食物加熱、手機充電、雨傘等16項免費服務內容，為群眾免費提供冰鎮綠豆湯、酸梅湯、消暑涼茶、咖啡等提神醒腦飲品，并安排專人輪流值班，確保在開放時間隨時有人在崗提供服務，最大程度為戶外勞動者提供服務便利。”侯馬農商行開發區支行行長孫榮介紹，“愛心驛站”已經成為一道靚麗風景線，讓周邊的戶外勞動者和群眾有了一個臨時休息的好場所。
在服務好戶外勞動者的同時，開發區支行緊緊圍繞金融消費者日常生活消費場景，不斷鞏固和拓展“愛心驛站”功能，聚焦“一老一少一新”等重點人群，分層次開展電信詐騙、反洗錢等金融知識，進一步提升群眾金融理論素養，增強風險防范意識和能力。孫榮表示，支行將老年客戶防詐騙教育作為一項重要工作，開展了一系列的宣傳教育活動。“我們依托營業大廳開設‘金融課堂’，充分利用廳堂微沙龍、健康服務日等活動，通過以案說險的方式，講解‘以房養老’‘政策補貼’‘金融投資’‘編造家人安全’等領域詐騙犯罪的主要手段，引導老年群體保管好個人信息。”孫榮說，營業廳里的“金融課堂”讓前來辦理業務的老年人能夠近距離學習金融知識。
在侯馬市城區的澮濱小區內，侯馬農商行開發區支行的工作人員馬虹向老年人發放防范非法集資宣傳資料與反詐宣傳單，并用通俗易懂的語言向老人們講解“什么是非法集資”、“非法集資的常見手段”、“學會識別及防范非法集資”等非法集資的表現形式、電信詐騙的新手段、洗錢的嚴重危害等，幫助“銀發族”掌握反詐防騙知識和技能。讓老年人在涉及金錢方面時刻保持警惕性，樹立健康的投資理念，守住“錢袋子”，確保自身財產不受損害。
侯馬農商行開發區支行通過多種形式的金融宣傳和服務，認真踐行“服務文化”，進一步擴大普惠金融教育的覆蓋面，幫助老弱群體提高風險防范意識，增強風險判斷能力。拓寬金融服務的廣度，延伸金融服務的長度，發散金融服務的維度，贏得客戶的一致好評。
本報記者
責任編輯： 吉政
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