臨汾新聞網訊(記者 孫宗林) 記者從市文化和旅游局獲悉,全市A級景區專項整治活動深入持續開展。8月15日起,該局將采取明查與暗訪的方式,重點對全市A級景區進行復核檢查,對各地自査情況加強指導督促,屆時對自查自糾工作不力的,將在全市通報;對不達標或有嚴重問題的景區直接取消質量等級。
7月31日,文化和旅游部通過全國電視電話會議的形式通報了取消我省喬家大院國家5A級旅游景區質量等級,在全國上下引起強烈反響,在旅游業界引發強烈震動,對我省旅游產業發展產生了極壞影響。省委、省政府主要領導高度重視,第一時間作出重要批示,要求在全省范圍內對所有A級景區開展一次全排查、全整頓、全治理。8月6日,省政府在太原專門召開了全省A級景區專項整治工作部署會,對整治工作進行全面細致的安排部署。8月8日,市政府專門召開專題會議進行了再安排、再部署。
此次專項整治按照“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素和“安、順、誠、特、需、愉”六字要訣的具體要求,對照A級景區質量評定標準,圍繞旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源和環境保護等8個方面開展集中檢查,檢查范圍包括全市范圍內所有A級旅游景區,共分動員部署、集中自查、市級督查、全面總結4個階段。其中,8月9日至20日為各縣(市、區)集中自查階段,8月15日至22日為市級督查階段。
據了解,此次專項整治將采取明查與暗訪相結合的方式,聚焦服務質量和環境質量,對全市A級旅游景區開展全覆檢式復核檢查,重點突出8方面的內容:在資源開發方面,重點檢查景區是否按照規劃開發建設,資源是否遭到過度開發,植被是否遭到破壞,文物是否合理保護與利用,整體風貌是否與資源特色相協調;檢査景區是否能夠深挖自身文化內涵,不斷更新、提升旅游產品與服務。在公共設施方面,重點檢查景區停車場、游客中心、游客公共休息設施、標識系統、游步道、無障礙設施等公共服務設施是否配套齊全、設置合理、運行有效。在環境狀況方面,重點檢查景區內部是否有衛生死角,游客中心、值班室、管理間等室內場所是否按照特定功能運行,景區工地是否按要求設置圍擋,景區周邊是否有“黑車”“黑導”、亂收費、亂搭亂建、亂設攤點、欺客宰客、尾隨兜售等現象。在旅游安全方面,重點檢查景區是否建立安全管理機構和管理制度,安全設施和安全警示標識是否完善,是否開展安全培訓和教育,是否能夠認真開展安全隱患排査并積極整治,是否公布、公示最大承載量,能否及時修訂完善各類安全事故突發事件應急預案并定期組織演練。在旅游購物方面,重點檢查旅游購物場所布局是否合理,是否影響游客游覽和體驗空間,是否過度商業化;景區是否對購物場所、從業人員實施有效管理,商品是否明碼標價,旅游商品是否具有本地區特色。在綜合管理方面,重點檢查景區從業人員服務態度、精神面貌、標識著裝,導游員(講解員)持證上崗、人數及語種、普通話達標及講解等情況,景區工作人員配備情況和景區員工文明形象、文明旅游宣傳情況。在體制機制方面,重點檢查景區是否實施了管理權和經營權的“兩權分離”,市場主體責任是否明確,景區的市場化、專業化、公司化運營是否規范到位,地方政府的屬地管理責任是否有效履行。在旅游廁所方面,重點檢查景區廁所布局是否合理,數量是否滿足需要,管理是否到位,潔具是否整潔、無異味,是否做到“數量充足、干凈無味、全效管理”。
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