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現在微博、微信上造謠生事、譏諷國人素質低下的段子不勝枚舉。幾乎每一起涉及公眾切身利益的公共事件，都少不了造謠者的身影。言論自由絕不是造謠自由，信息網絡上的言論自由并非沒有邊界。任何一個國家的法律都不容許有誹謗他人或攻擊、抹黑政府的言論自由。

謠言為什么有市場?為什么很多人相信謠言，并且熱衷于未經證實的小道消息傳播?甚至為什么一個未經證實的小道消息會讓不明真相的人們選擇聽信?根本的原因在于，公眾對于真相的“饑渴”，對于媒體傳播現狀的失望。

此次發生在余杭中泰地區的聚集堵路打砸事件，同樣遭遇各類“傳神”謠言的困擾。5月12日，杭州市公安局官方微博“平安杭州”通報稱，在余杭抗議垃圾焚燒項目事件中，有7名犯罪嫌疑人因捏造謠言、傳播“警察電死人”等虛假信息而被拘留。

上網早已成為人們習以為常的生活方式。我們通過網絡獲取資訊，通過網絡對外表達自身情感、態度、訴求。可以說，網絡已經成為國人不可或缺的精神家園。可是，謠言卻如同蛀蟲一般侵蝕著我們賴以生存的網絡生態，消磨著我們一手打造的網絡公信。面對謠言，法律須有所作為。一些謠言散布危害公共安全的信息、無端侮辱他人，造謠者將承擔民事賠償責任、治安處罰責任，乃至刑罰責任。

我們已經進入了信息大爆炸時代，人們能否從中獲益，關鍵在于能否用最小的成本篩選出相對最正確、最有效的信息。

不得不說，娛樂性謠言在一定程度上向公眾傳播了錯誤信號，隨之而來的就是人們篩選信息成本的劇增。網絡只是現實社會的衍生，在任何社會中，規制人們行為的規則都是多元的，僅靠法律遠遠不夠。當法律面對這些看似無害的娛樂性謠言素手無策時，網絡社區規則就應發揮起作用。一個網絡社區要保持生機并長足發展，就需要制定規則，在保障言論自由和消除言論不良影響中做出恰當權衡。

法律賦予了民眾正當表達支持與反對的權利，但沒有一條法律支持無中生有的謠言。秦火火事件以后，依然有網民不以為然，他們以身試法時，將自己幻化成了斗士狀，卻不知在真相面前，自己的“悲劇英雄”形象，不僅不被受眾所理解與同情，反而因為其謠言攪局與障眼而遭遇唾棄與不屑。少轉些無根無據的無稽之談，多發些積極的正能量，給網絡一個健康的發展空間。

換個角度來看，可以看出，有效的輿論引導更能消解公眾的對立情緒，進而讓公眾回歸冷靜和理性，才能讓他們同政府進行充分有效的溝通。不能苛求在涉及公眾重大利益關切的問題上沒有謠言出現，但比起遭遇突發事件之后才手忙腳亂地譴責造謠、威脅“追究造謠者的法律責任”，平時在建立官民互信、完善信息公開機制、提升社會理性水平等方面多下功夫，顯然能收到更好的成效，也能更好地減少謠言。

作者：鄭軻