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　　臨汾新聞網訊 管網建設、管線巡查、入戶安檢、搶修搶險……一個個場景在變，但一個個藍色的身影永遠在奔波、忙碌。不論是寒冬與酷暑，抑或白晝與深夜，在這個城市的角角落落，在這700余公里的管線上，臨汾燃氣公司的干部職工們用義無反顧的態度、奮力前行的精神，展示了守望民生、服務市民的英姿。

　　今年以來，臨汾燃氣公司圍繞城市燃氣安全輸配的中心任務，以“臨汾燃氣，服務萬家”作為開展精神文明創建工作的抓手，不斷加強思想道德建設、企業文化建設、黨風廉政建設，構建了全方位服務體系，完成了安全生產的“零失誤零事故”，實現了為12萬余戶市民的安全平穩供氣。

　　一

　　臨汾燃氣公司黨委以發揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用為目標,進一步加強“四好”領導班子建設和“六好”黨支部創建活動，有力推動了精神文明創建工作。黨、政、工、團既分工明確又協同合作，以“兩學一做”學習教育為契機開展了“黨員先鋒行”主題實踐活動，在全體黨員中開展了“安全服務進萬家”優質服務活動。

　　以學習型組織建設為抓手，臨汾燃氣以支部、部門為單位，抓好中心組和支部、部門的學習。按照先學、多學、深學的思路，突出抓好黨委中心組學習，做到學習前有計劃、有安排、有內容，學習中有主題、有筆記;學習后有心得、有體會，截至目前，組織集中學習11次，學習篇目30余篇，保證了學習時間、人員、內容、效果四落實;圍繞“三會一課”形式強化支部學習，加強支部建設，發揮戰斗堡壘作用;開展業務技能培訓，促進職工隊伍學技術、練技能的積極性，今年共開展業務培訓260余次，培訓人數1600余人次，造就了一支能征善戰的職工隊伍。

　　一線職工是企業發展的基石，臨汾燃氣把職工健康放在心上、抓在手上，每年組織健康體檢，為427名職工辦理了大病醫療互助投保事宜，為8名職工落實了大病醫療補償，逢年過節對一線特困病殘職工及家屬進行慰問，公司工會組織開展了各類文體活動，增強了職工的團隊意識。公司團委以“國家級青年文明號”女子抄收班為載體，發揮“一崗三員”職責，廣泛宣傳燃氣安全知識和企業服務理念，切切實實保障了廣大用戶的安全用氣。

　　領導干部示范來帶動職工、制度約束來要求職工、先進典型來引導職工、形勢任務宣講教育職工——這是抓好職工思想道德的四個方面，也是營造積極向上的企業環境的重要內容。公司領導嚴格執行值班帶班制度，始終以身作則、率先垂范，堅持與職工同吃同住、同下現場;公司先后對考勤管理、薪酬管理等制度進一步細化完善，規范了職工行為;采取典型示范，先進引路的方式，開展了評優樹模活動，對生產經營、精神文明、安全生產建設當中的先進個人和集體進行了表彰，大力弘揚涌現出的思想道德模范和先進人物，為職工樹立了榜樣;積極應對公司當前嚴峻的形勢，組成三個宣講組，分別深入機關部室、基層單位進行耐心細致的宣講，形成了共謀發展、共克時艱的共識和合力。

　　二

　　企業文化建設是一個循序漸進、潛移默化的過程，公司黨委利用辦公平臺、微信平臺等載體大力宣傳企業文化，加強職工對企業文化理念的認同，進一步將“臨汾燃氣，服務萬家”的理念融入到公司生產、經營工作的每個環節，提出了“始于用戶需求，止于用戶滿意”的服務理念文化，“輸送清潔能源，造福臨汾人民”的企業宗旨文化，“專業造就卓越，服務鑄就品牌”的核心價值觀等具有臨汾燃氣特點的企業文化。

　　公司持續開展“優質服務進萬家”活動，管理站、安監處等部門聯合深入社區，廣泛開展“燃氣安全進萬家”“燃氣安全服務進社區”“安全生產月”“燃氣安全進學校”和“冬季安全保供氣，優質服務進萬家”等活動，向客戶提供安全服務的同時，現場解答客戶疑問，發放宣傳資料，普及安全用氣常識，同時向客戶發放滿意度調查問卷2000余份，全力推動“全國青年文明號”女子抄表班和“全國巾幗標兵崗”兩支優秀的青年團隊進一步提升。

　　臨汾燃氣進一步規范服務用語和服務標準，嚴格考核服務投訴，深化首問責任制、限時辦結制等制度，召開多次會議對用戶發展流程進行簡化優化，縮短用戶辦結時間，提升服務效率。

　　始終貫徹團結穩定鼓勁的方針加強新聞宣傳工作，為安全穩定供氣，提高企業聲譽，服務千家萬戶鼓勁加油。利用“臨汾燃氣微信公眾平臺”向廣大客戶介紹業務流程、收費標準、公司動態等內容，開辦燃氣知識宣傳專欄，大力推廣好人好事宣傳報道，用身邊的人和事教育職工，在全公司形成了積極進取、奮發向上的良好氛圍。堅持“作風建設永遠在路上”的理念，持續深入貫徹落實中央八項規定，持之以恒反對“四風”，通過觀看警示教育片，提升各級干部黨性意識和規矩意識。同時還集中開展了行風專項整治活動，積極倡導優質服務，堅決查處“門難進、臉難看、事難辦”的行為。截至目前，在微信平臺發布公司新聞50個，企業文化145個，安全用氣知識25個，停供氣信息786個，截至10月底，96577及客戶服務熱線共接聽15059個，市長熱線135個，區長熱線6個，城建熱線13個，投訴電話2個，咨詢問題7251條，辦結率99.97%。在完善增加各銀行繳費業務的同時，又開通了微信公眾平臺繳費業務，進一步方便了廣大用戶。

　　三

　　清風，在臨汾燃氣公司徜徉。廉潔從業，如今已經貫穿到公司的各個區域、各個環節，為公司的發展提供了紀律保障。

　　臨汾燃氣認真落實黨風廉政建設“兩個責任”和“一崗雙責”，加強黨風廉政建設責任制落實。他們利用微信平臺、辦公平臺、LED顯示屏進行廉潔文化宣傳，在各級干部中牢固樹立“管業務必須管廉潔，管業績必須管品德，管結果必須管過程，管行為必須管思想”的干事理念。截至目前，共組織廉政專項警示教育8次，觀看警示教育片2次，增強了公司黨員干部的約束力和免疫力。

　　層層簽訂的33份《黨風廉政建設責任書》和6份《黨風廉政建設監督目標責任書》，將主體責任分解到公司領導班子及其成員、基層支部、職能部門，確保分解責任全覆蓋、落實責任零空白。在中層干部中實行廉政風險抵押金制度，切實把黨風廉政建設要求融入分管業務工作中。在安全生產經營管理中，加強對“管人、管錢、管物”以及管網改造、工程建設、抄收計量等崗位人員的監督。嚴格執行“三重一大”制度和集團公司招投標管理制度，實行全程公開，切實把權力關進制度的籠子。

　　堅持“德才兼備、以德為先、以廉為基”的選人用人導向進行干部隊伍管理，嚴格組織程序，選拔適用人才進行補充使用。加強對后備干部的發現、培養、儲備、輸送四個方面的動態管理，真正將素質高、作風正、能力強、業務精的人充實到后備干部隊伍中來。

　　通過精神文明創建工作，在市區鼓樓南北街燃氣配套改造工程中，在北引氣線建設中，在跨汾河燃氣管線加固項目中，在鐵路大宿舍燃氣管線改造中……燃氣公司的黨員干部齊心協力、克難攻堅，圓滿完成了一個又一個重大民生項目，向市委市政府和廣大群眾交出了滿意的答卷。 記者 柴云祥