臨汾新聞網訊(記者 孫宗林) 5月30日,山西省市場監督管理局發布8項省級地方標準,其中,《研學旅行講解服務要求》等6項標準由洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司制定。據悉,這8項山西省地方標準均為推薦性標準,將于6月15日起正式實施。
在此次發布的8項山西省地方標準中,由洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司制定的6項標準分別是《研學旅行講解服務要求》《旅游景區民俗燃香基本要求》《旅游景區經營場所管理要求》《旅游景區綠化管理基本要求》《旅游景區衛生清潔服務質量要求》《旅游景區廁所清潔服務規范》,其他兩項為《旅游規劃導則》和《鄉村旅游廁所服務要求》。
作為國家5A級旅游景區、全省首家國家級服務業標準化示范項目單位,洪洞大槐樹尋根祭祖園積極承擔旅游服務標準化實踐任務,2018年初將日常服務保障標準中常用的6項標準進行提升和修訂,并向山西省市場監督管理局進行了申報。當年10月,《研學旅行講解服務要求》等6項標準被列入《2018年度第四批山西省地方標準制修訂項目計劃》。12月,上述6項標準通過山西省地方標準技術審查會的技術審查被批準列入山西省地方標準,并于2019年5月30日發布。
近年來,洪洞大槐樹尋根祭祖園通過自身標準化建設和行業引領,持續加強標準化研究,創新標準化理念和方法,加強特色標準制修訂工作,為旅游服務業標準化總結提煉出可復制、可推廣的標準化工作模式。這些標準立足于旅游發展的實際,適應山西研學旅游和全域旅游發展的需求,符合旅游景區標準化服務的需要,為高質量服務游客提供重要保障,對全面提升文旅融合發展整體水平具有重要意義。該公司用“高標準”提升產品質量,用“活標準”提升服務質量,全力打造一流的全國服務業標準化示范單位,使之成為國內旅游景區標準化的行業典范、業內標桿。
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