臨汾新聞網訊 “我在手機上看到了‘喚醒睡眠賬戶’的消息，沒想到還真的查出來了。”永和縣的吳先生在“臨汾日報”微信公眾號上看到有關住房公積金“喚醒睡眠賬戶 提升消費能力”專項活動的通告后，抱著試一試的想法來到臨汾市住房公積金管理中心永和管理部，查詢顯示存在“睡眠賬戶”，但身份信息不完善，該管理部工作人員孟欣當場聯系專管員靳凱核實。經過溝通，靳凱立即攜帶證明材料前往永和管理部補全信息，按程序為吳先生辦理了提取業務。
“這項活動關系到廣大繳存職工的切身利益，把‘睡眠賬戶’中的每一筆公積金完整、準確、便捷地交到它的主人手中，是我們義不容辭的責任。”永和管理部主任劉貴迎表示，該管理部一直把“喚醒睡眠賬戶”工作作為“向人民群眾交好賬”的重要實踐。活動剛起步時，恰逢永和縣出現疫情，“喚醒睡眠賬戶”工作舉步維艱。永和管理部第一時間啟動應急預案，開啟“居家辦公”模式，依托釘釘視頻，組織員工與企業專管員開展線上工作研討，針對疫情期間如何開展服務進行溝通協調，強弱項、補短板，通過直辦、代辦、幫辦形式，確保疫情期間“喚醒睡眠賬戶”不斷線，繳存職工辦理業務不脫節，做到“疫情防控”和“喚醒賬戶”兩不誤。
為堅決落實好“喚醒睡眠賬戶”政策，居家辦公期間，該管理部梳理各類“睡眠賬戶”情況，劉貴迎通過線上會議加強動員和組織，工作人員積極與企業專管員、繳存職工溝通聯系，了解需求，同時創新工作方法和服務模式，通過專管員群了解各單位找人情況，確保電話24小時“不停機”，做到服務職工“不斷檔”。
繳存職工任先生在2000年因為工作調動離開永和，其公積金賬戶中唯一顯示的信息就只有一個名字，為了能找到該繳存職工，劉貴迎通過多方查找，找到任先生的親屬，進而聯系到本人，最終引導其在網上辦理了公積金提取業務。
為快速、及時地將“睡眠賬戶”中的資金送到繳存職工手中，永和管理部搭好“零接觸”服務橋梁，保證“線上”服務“不斷流”。工作人員通過每天實時查看系統，第一時間回復網上辦理申請，及時接收材料、核實信息，通過電話、微信等方式為繳存職工提供網上業務指導，確保核實“不斷網”、查辦“不斷線”，著力化解疫情期間的服務難點。
10月20日，該管理部工作人員劉永琴聯系到永和縣偉潤燃氣的專管員馬全東，確認了該單位原職工馮建斌在此單位的工作經歷，后通過電話聯系到馮建斌，告知其存在“睡眠賬戶”。此時，馮建斌在外地，并在新的賬戶繳納住房公積金，劉永琴引導馮建斌在手機上提交了異地轉移接續業務，把馮建斌“睡眠賬戶”里的222044.31元轉移到其新的公積金賬戶。
永和縣管理部負責喚醒的“睡眠賬戶”涉及單位多，人員比較分散。居家辦公期間，工作人員對涉及的96個單位職工逐一進行電話溝通、信息完善，該管理部“喚醒睡眠賬戶”任務量完成過半。
“剩下的都是‘硬骨頭’。”恢復常態化疫情防控后，為了啃下這塊“硬骨頭”，永和管理部通過走訪各單位的老領導、老員工，查詢單位留存的檔案信息，同時動員親戚朋友，通過電話、微信等多種手段，多方聯系有關人員，協助核實信息。永和縣水利局涉及12個“睡眠賬戶”，近日，專管員劉冬青和繳存職工來到該管理部業務大廳，在工作人員李轉嵐的集中辦理下全部“喚醒”。
“這項工作是民生工程，更是政治任務。”自從“喚醒睡眠賬戶 提升消費能力”專項活動開展以來，雖然工作中遇到重重困難，但永和管理部全體工作人員以快速、有效、準確的行動，為廣大繳存職工提供了便捷、優質的服務，做到了履職有擔當，服務“不斷檔”。
記者 閆晏宏
責任編輯： 吉政
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