臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 武超雄 黃曉明 關(guān)川)為進(jìn)一步提升金融消費者維權(quán)意識,保護(hù)自身合法權(quán)益,人行翼城支行組織縣轄金融機(jī)構(gòu)開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題的“金融消費者權(quán)益保護(hù)”系列宣傳活動。
整合資源,發(fā)揮金融宣傳合力。該行結(jié)合年初傳統(tǒng)節(jié)假日、民間趕集逢會等人流量增大的有利時機(jī),早安排、早部署,于1月22日組織召開了翼城縣轄金融宣傳工作會議,明確了與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合、與雷鋒紀(jì)念日相結(jié)合、與3·15消費者維權(quán)日相結(jié)合的“三結(jié)合”宣傳工作原則。為確保宣傳工作有序高效開展,該行聯(lián)同縣轄15家銀、證、保金融機(jī)構(gòu)共同組建了金融宣傳志愿者隊伍,相關(guān)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和一線員工積極參與,共同營造了濃厚的宣傳氛圍。
把握重點,聚焦社會公眾視野。為了進(jìn)一步提升金融消費維權(quán)宣傳活動的針對性和有效性,該行以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題,結(jié)合新《消費者權(quán)益保護(hù)法》,突出消費者9種權(quán)利的宣傳;圍繞金融行業(yè)特點,突出金融消費者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域與保護(hù)內(nèi)容的宣傳;貼近群眾需求,突出金融消費維權(quán)途徑的宣傳,努力做到金融消費維權(quán)知識宣傳入民心、惠民心。
四大載體,金融宣傳遍地開花。以商業(yè)網(wǎng)點為平臺,促進(jìn)宣傳常態(tài)化,組織引導(dǎo)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)強化營業(yè)網(wǎng)點“面對面”宣傳、“一對一”解答工作,把金融消費維權(quán)宣傳寓于日常服務(wù)之中;以元宵佳節(jié)為陣地,打造宣傳特色化,組織縣域各金融機(jī)構(gòu)積極參與地方元宵燈展活動,將通俗易懂、圖文并茂的金融知識、金融服務(wù)、金融產(chǎn)品,設(shè)計嵌入花燈,吸引了眾多群眾駐足觀看;以雷鋒日為契機(jī),推進(jìn)宣傳服務(wù)化,在全國第52個學(xué)雷鋒紀(jì)念日當(dāng)天,該行組織青年志愿者們身披綬帶,走上街頭,從群眾普遍關(guān)心的銀行卡助農(nóng)取款、征信、國債、金融消費者權(quán)益保護(hù)以及反假人民幣等方面,對過往行人和街道店鋪營業(yè)者進(jìn)行宣講,并以現(xiàn)場講解、群眾互動等方式,進(jìn)一步深化和擴(kuò)大了宣傳活動效應(yīng);以3·15維權(quán)日為重點,推動宣傳群團(tuán)化。3月13日,該行組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)積極參加了縣消協(xié)“3·15消費者權(quán)益保護(hù)日”集中宣傳活動,活動現(xiàn)場,通過發(fā)放宣傳資料、提供咨詢服務(wù)等方式向過往群眾詳細(xì)講解金融消費維權(quán)知識,得到了廣大群眾的認(rèn)可。
在系列宣傳活動期間,該行組織各金融機(jī)構(gòu)共發(fā)放金融知識宣傳圖冊、彩頁5000余份,解答現(xiàn)場群眾咨詢300余人次,提高了宣傳活動影響力。
責(zé)任編輯:柏東麗
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