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　　臨汾新聞網訊 城市文明有益于每一個單位和每一位市民，創建省級文明城市是臨汾人民的共同心愿，為響應“創建省級文明城市”號召，做好城市文明的參與者、踐行者和傳播者，堯都農商行發揮省級文明單位的引領作用，積極開展文明城市創建活動。

　　一是發揮網點優勢，積極營造創建氛圍。作為窗口單位，堯都農商行充分利用網點多的優勢，在95個營業網點門頭電子屏和營業大廳電視屏滾動播放社會主義核心價值觀12個主題詞、講文明樹新風、圖說核心價值觀等多幅公益廣告，與網點環境自然融合在一起;同時，網點大堂經理向前來辦理業務的客戶進行創建文明城市宣傳，網點工作人員按照行業規范服務標準，使用文明用語，熱情接待，讓每位客戶來得高興，走得舒心，把創建文明城市的觀念意識融入日常工作，營造出良好的創建氛圍，使創建文明城市廣泛深入人心。

　　二是強化自身建設，提升文明服務質量。堯都農商行把文明創建工作與強化自身建設有機結合，一方面，做好標準化建設，在轄內各營業網點擺放老花鏡、藥箱、輪椅、雨傘等，為廣大群眾提供便利。另一方面，深挖網點特色，推行“一行一品”特色工程。在全行推行一個銀行網點一個特色品牌工程，用心將優質文明服務融入每位客戶體驗中，進一步提升窗口服務質量，真正成為老百姓心中有溫度的銀行。

　　三是創建志愿服務站，推動志愿服務常態化。學雷鋒志愿服務是精神文明建設的重要內容，是引導社會向上向善的有力抓手，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體。堯都農商行大力推進學雷鋒志愿服務站點建設，讓廣大市民可以就近就便參與志愿服務、獲得志愿服務，推動學雷鋒志愿服務活動制度化、常態化，提升市民幸福感和獲得感。

　　目前，堯都農商行共設一個志愿服務總站、三個分站：服務總站選在總行精神文明辦，負責統籌管理全行志愿服務工作;“鄉村振興金融服務”志愿者工作站主要服務當地農村、農戶;“小微企業金融服務”志愿者工作站主要服務轄內小微企業;“城市網點金融服務”志愿者工作站以志愿服務方式為轄內商戶、社區居民提供服務。

　　作為文明城市的創建者和受益者，堯都農商行有責任義務投身到創建文明城市的活動中去，堯都農商行將不斷強化社會擔當，樹立良好服務形象，用堯商人的實際行動為臨汾市創建省級文明城市添磚加瓦，以更高的標準和更優的服務為文明城市創建作出更大的貢獻!(劉斌)