臨汾新聞網訊(記者 王曉娜)臨汾新醫院不遮羞避丑,對網上批評快速做出回應。3月7日,一段反映因患兒抽血而在臨汾新醫院兒科與檢驗科醫務人員之間相互推諉的視頻在網上爆出,很快將臨汾市新醫院推上了風口浪尖,隨之而來的質疑、指責之聲引起了臨汾市民的熱議,臨汾市人民醫院在事情發生后迅即展開調查,9日召開全院干部大會,對涉事人員作出嚴肅處理。
該視頻為患兒家屬在醫院就診時拍攝,內容反映了因嬰兒發燒需做抽血化驗,在該由誰來實施抽血操作的環節,兒科和檢驗科的醫務人員互相推諉而使患兒家屬樓上樓下奔波,拖延時間的過程。市人民醫院在當晚獲知網上視頻后,領導班子8日上午迅即召開會議,并對整個事件展開了詳細調查。調查結果認為,患者反映的情況屬實,這是在新醫院搬遷后,在新環境新機制下工作磨合期發生的科室之間協調不到位的實際情況。醫院領導當即向患兒家屬做了道歉,真誠感謝家屬對醫院工作的監督,幫助院方及時發現工作中存在的問題,并保證盡快改正錯誤,促進醫院各項工作向更好更高的層面進取。
9日下午5時,臨汾市人民醫院在新醫院召開了“學習討論落實活動專題警示教育會”,全院干部一起連續兩遍觀看了網傳視頻。會上,院方首先表明了三點立場。第一,端正態度,正確認識存在的問題。這個片子暴露醫院管理當中的問題和缺陷,院方必須正視問題,改變過去的舊常態。第二,勇于揭短,認真查找醫院管理和服務態度存在問題的原因。第三,真抓實改,切實改變作風服務好人民群眾。在全院開展反思整改服務態度、服務質量活動;認真落實十五項醫療核心制度;認真落實“服務患者林距離評價制”;凝心聚力,全員合力做好各項工作;明確主體責任,認真履行“一崗雙責”。院方認為,這一事件確實使臨汾市人民醫院蒙羞,有損新醫院剛剛在廣大市民中豎起的良好形象,必須認真對待,予以嚴肅處理。 隨即,兒科和檢驗科負責人面對全體參會人員分別作了檢討發言。
最后,醫院紀檢部門公布了院方就此事的調查情況,宣讀了院方處理意見:三名當事醫務人員停職等待處理;所涉及科室負責人在全院中層干部大會上作出深刻檢查并配合組織深入調查。
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責任編輯:王曉娜