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    臨汾新聞網訊 今年以來，曲沃縣信用聯社大力實施科技強社戰略，對接各項科技領先技術，不斷完善硬件設施建設，先后引入自動填單機、廣告機、叫號評價系統、無線WIFI、手機預約等，不斷提高客戶的體驗度。

    該聯社對城內網點及人員密集的鄉鎮網點全面上線廣告機、自動填單機，截至目前，全縣共布設廣告機15臺，自動填單機9臺。廣告機播放內容由聯社在后臺統一發布，定期更新最新資訊，引入自動填單機后，原來客戶辦理開戶業務需要2分鐘的填單時間，現在30秒即可完成；全縣網點實現免費WIFI全覆蓋，客戶在全縣任意一家網點，打開手機搜索、選擇曲沃農信WIFI，登陸曲沃農信網頁注冊后，即可享受免費WIFI上網，登陸頁面定期更新理財、信貸產品等最新資訊，提高曲沃農信宣傳影響力，通過上線免費WIFI，有效緩解了客戶等待時的焦躁情緒；研發上線叫號查詢及排號預約系統，客戶關注曲沃農信微信平臺，即可通過平臺查看就近網點的排號情況，并根據業務分類及時預約，使客戶足不出戶暢享信合的金融服務，并引入叫號評價系統，突破叫號緩解排隊的常規作用，將叫號機系統與內網服務器、員工評價器相連，通過數據庫對叫號量、流失量、客戶滿意度進行系統分析，對客戶類別、員工服務水平、網點類別界定等進行科學評價，為網點管理決策提供科學依據。（石可）