幫個體辦手續、給會計找工作、為企業當“和事佬”
臨汾新聞網訊 說起稅務工作,很多人都認為這是一項神圣但枯燥、單一的工作,和老百姓的日常生活關系不大。殊不知,在臨汾經濟技術開發區國稅分局,有一個叫做續偉的人,他用“續科工作室”向市民和納稅戶提供幫助,博得了納稅人的贊嘆,贏得了老百姓的掌聲。
今年38歲的續偉,是臨汾經濟技術開發區國稅分局納稅服務科科長,他所在的辦公室,被大家親切地稱為“續科工作室”。這間“工作室”每天業務很多,但卻從不收費,用續偉的話來說,就是“納稅戶進得,企業家進得,個體戶進得,會計師進得,老百姓更要進得”。
“納稅服務科平常負責納稅人的業務辦理工作,可以算是稅務體系的一線陣地,我守在這個陣地上已經有14個年頭了。”續偉說,稅務業務辦理大廳面向所有納稅人開放,也有很多市民朋友會經常到這里咨詢一些問題,為了不給窗口增加工作量,一些和稅務辦理業務無關的服務,就由他這個科長來負責接待。
“很多想做個體的市民,都不知道該如何辦理手續,找到我這里,我就給他們‘上課’,該怎么到工商局注冊、怎么納稅,有些人實在聽不懂,我就幫他們辦理。”續偉說,有人問,幫忙辦工商手續和他這個稅務工作者沒有一點關系,為什么還要去做?這不是“不務正業”嗎?他卻認為,服務不能分類,力所能及時,該幫就要幫一把。
就這樣,因為續偉的“不務正業”,很多社區居民和農村老百姓在他的幫助下轉型成了個體戶主。“現在生活好了,很多老百姓都積攢了一些積蓄,他們也想開公司當老板,可因為不懂業務,也沒有人幫助他們,所以不敢下手,只能把錢存在銀行里。”續偉說,他希望老百姓的日子越過越好,也希望我市的個體、企業越來越多,因此他要幫那些毫無經商經驗的人,從最基礎的手續辦理做起。
除了幫人辦理手續、擴展稅源外,續偉還熱衷于給財會人員找工作。“臨汾經濟技術開發區目前有個體、企業共計2500余戶,這些企業對財會人員的需求量非常大,可因為信息不暢的原因,導致會計找不到工作,企業找不到會計。”續偉說,為此他的“工作室”順理成章地幫助會計找起了工作。
幫個體辦手續,給會計找工作,這些多少還和他的工作沾邊,但幫助企業調解矛盾,當起了“和事佬”,就完全是他“自找”的了。
“上個月,我們發現一家企業長達6個月沒有報稅,如果這家企業再不來報稅,就可能被列入‘黑名單’。可據我掌握的信息,這家企業運作一直很正常,不知道為什么會出現不報稅的情況。”續偉說,本著對企業負責的態度,他前往該企業進行調查。
原來,該企業的負責人和會計產生了矛盾,會計賭氣,拿走了賬本,不給企業納稅,老板干著急也沒辦法。
“當初該企業老板雇傭會計時,關于薪酬發放的時間沒有確定,導致會計長達半年沒有領工資,可老板卻表示,他當初和會計說好了年底才統一結賬。”續偉說,就因為這個問題,會計和老板爭吵不休,一賭氣就拿走了賬本。
得知事情的經過后,續偉先后約談了老板和會計,表示他愿意做個“和事佬”,解決問題。“我給企業老板說,讓他先把會計3個月的工資放到我這里,剩下的我和會計談。”續偉說,隨后他又和會計談,現在老板已經支付了3個月的工資,就放在他這里,會計先把稅報了,這3個月的工資就可以取走,隨后大家再一起商議接下來的事情。
在續偉的調解下,會計和老板坐在一起重新商議。“好在問題都解決了,最后會計和老板和好如初,并準備繼續合作下去。”續偉說,他這個“和事佬”不但化解了一起報稅逾期事件,還化解了企業老板和會計之間的誤會,可謂“一箭雙雕”。
續偉在辦稅服務廳這些年,將全部身心投入到自己鐘愛的稅收事業中,為納稅人提供最滿意的服務,看著納稅人開心的笑容,他從心底感到愉快和幸福。“我是一名共產黨員,不管在什么崗位上,都要發揮模范帶頭作用,為大家做一些力所能及的事情。”續偉說,納稅人快樂,他就快樂。
記者楊全
責任編輯:付基恒