每當回想這幾年的導游歷程，張慧霞感慨萬千，有歡笑、淚水、鼓勵、贊揚……然而，更多的是收獲。從計調員、導游逐漸成為鐵路旅行社一名合格的中高層管理者，她連續多年獲得公司年度優秀員工稱號，“臨汾市十佳導游員”等等，這些榮譽見證了她精彩的旅游人生。
因為愛好和憧憬，張慧霞與旅游結下了不解的情緣。小學時的一篇關于“蘇州園林”的文章激起了她對旅游事業的向往。于是，她選擇在蘇州旅游管理專業學習，畢業后，張慧霞毫不猶豫的投身于家鄉的旅游業，一干就是7年。
業務上精益求精，以滿腔熱忱投入工作。“旅游業是個服務型行業，作為一個從業者就必須時時刻刻站在游客的立場上思考問題、解決問題。”她對自己要求嚴格，以“認真負責”的態度，強化專業知識、細化每個環節。每次帶團時，她總會嚴格執行公司的工作流程，從不怠慢。
自身綜合素質上，不斷挑戰。張慧霞在學校時是個很靦腆的女孩，但是要做一名導游，首先的要求是活潑、開朗。于是，她每天面帶微笑，反復練習導游詞為室友講解，與他人不斷地進行交流、學習，最終如愿以償成為了一名導游員。“現在公司90后的新進員工是越來越多了，因為愛好不同，我們溝通有了‘代溝’”。為了與各個年齡層的同事打交道，了解他們的想法。2011年，張慧霞開始刻苦學習心理學，最終取得國家三級心理咨詢師的資格。“其實，學習心理學未必真的可以看穿每個人的心，但是卻有助于我更快、更準地去了解一個人。”
多年的旅游從業讓她學到很多，從做人到做事再到做事業，都使她的人生上升到了一個更高的層次。每當有員工來詢問工作中遇到的難題，她很樂意用她的經歷和經驗去幫助他們，這也是她工作快樂的源泉，她總說，快樂來自于給予而不是索取。
在工作中，張慧霞善于發現別人的優點，并虛心向他人學習。不僅如此，她從不放過任何一次公司組織的學習、培訓的機會。現在，她已經成為一名管理人員，更加意識到了團隊的重要性，現在的競爭已不是個人的競爭，而是團隊的競爭。也正因為這樣，她覺得自己身上的擔子很重。
從導游、計調到計調部經理、督察部高管，這一路走來，她心中始終充滿著感恩。感恩同事，幫助她成長；感恩臨汾旅游業，讓她再次看到了曙光……她希望通過自己的努力可以為旅游業添磚加瓦，貢獻自己的一份微薄之力。
因為熱愛選擇了旅游業，因為敬業被旅游業厚愛，她堅信自己仍會繼續努力前進，繼續不斷地尋找不足、不斷學習，在學習中改進、創新。（記者 段小婷）
【責任編輯： 邱睿】
