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    臨汾新聞網訊 這雙手，有些干澀，有些粗糙，很難相信這是一雙女性的手，很難相信這是一位集團副總的手，她手下有著千余名員工。

    郭香榮，1986年參加工作，幾經風雨，2007年到保玉集團工作。“我原來在另一家旅店當主管時，保玉集團是為我們服務的，一個偶然的機會，被集團請過來擔任保潔部經理，后來任物業部經理，再后來升任集團副總。”從一個打工妹成長為一個集團的副總經理，郭香榮靠的是敬業、勤懇，我從小就喜歡服務行業。”說是副總，郭香榮并不是天天坐在辦公室里聽匯報、發指令，而是經常工作在一線、在基層。保潔、物業等工作，看似沒有什么技術含量，但是，想要保質保量、按時按點地完成工作，不僅需要端正的態度，也需要一定的技巧。“沒有不好的員工，只有不好的管理，不是員工做錯了，是你沒有帶好。很多時候，我需要手把手地示范、操作，員工們都看在眼里，如果我不下手，她們也不會動，而我就沒法去說服別人。”所以，郭香榮的手總是干澀、粗糙的。

    因為經常要干活，郭香榮的車里經常放著備用的服裝及鞋子，或者西裝制服、高跟鞋，或者簡潔工服、平底鞋。郭香榮十分注重自己的形象：工作場合，我代表的是公司形象，如果自己衣著不得體，別人怎么看？出門在外，我們要做一個讓老板放心的人，要主動替公司排憂解難。”一個從農村出來的打工妹，成長為一個集團的高管，郭香榮付出了比別人多得多的努力。每次出去旅游，她都會拖大家的后腿，因為，別人看的是風景，她看的卻是景區的衛生、物業、綠化與制度等，甚至假扮成應聘者，問東問西，從服務標準到薪酬制度，她都會記在心里，回來后取長補短，用于自己的公司。“有了好的制度，才好招人，好留人。”不僅為公司服務、為客戶服務，郭香榮還有著社會擔當。

    去年11月13日16時左右，一位60多歲的老太太不慎在汾河公園東岸落水，當時大半個身子已經沒入水中。正好在附近檢查保潔工作的郭香榮等人立即趕到河邊，將長長的竹桿掃把伸向老太太，讓她抓住掃把的另一端。在大家的共同努力下，終于將老人救助上岸。

    “全力以赴與盡力而為是不同的，前者必須付出120%的努力，才能收獲100%的好評。這么多年來，我每走一步、每做一個項目，都是欣慰的，因為我們又幫助了好多人，讓他們有了舒適整潔的生活、工作環境，大家的笑容就是我們的成就。”雖然，郭香榮的工作看上去并不高大上，但是，她對此很知足。

    記者 韓曉芳