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擁抱后天的太陽(yáng)

——“90后”黃艷強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)

        臨汾新聞網(wǎng)訊 在翼城縣經(jīng)濟(jì)和信息化局二樓，有一間不同尋常的辦公室，這是縣經(jīng)信局為鼓勵(lì)電商發(fā)展專(zhuān)門(mén)給一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的小伙子提供的。推開(kāi)辦公室的門(mén)，“90后”小伙兒黃艷強(qiáng)正目不轉(zhuǎn)睛地坐在兩臺(tái)電腦前，一臺(tái)負(fù)責(zé)在網(wǎng)頁(yè)上搜羅各種信息，一臺(tái)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)。

        黃艷強(qiáng)有些靦腆，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，但臉上自始至終都帶著淳樸的笑容，他現(xiàn)在還是山東濰坊科技學(xué)院的一名在校學(xué)生，除了擁有自己的網(wǎng)店之外，他還開(kāi)發(fā)了自己的微信團(tuán)隊(duì)。

        在淘寶網(wǎng)上搜索“鄉(xiāng)下人黃小六”，便可找到他的店鋪。說(shuō)起創(chuàng)辦網(wǎng)店的初衷，黃艷強(qiáng)扶了扶眼鏡，臉上露出羞赧的神情：“其實(shí)就是為了給自家的蘋(píng)果、小米、紅薯等土特產(chǎn)品找一條銷(xiāo)路，然后再力所能及地幫鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親賣(mài)些他們的土特產(chǎn)品，并沒(méi)有什么太長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。”黃艷強(qiáng)是一個(gè)地地道道的90后文藝小青年，曾經(jīng)是一名藝術(shù)生的他熱愛(ài)舞蹈，但是上舞蹈學(xué)院需要一筆很高昂的學(xué)費(fèi)，這不是一個(gè)普普通通的農(nóng)民家庭能承受得了的，所以他改學(xué)了電子商務(wù)，想為并不富裕的家庭減輕負(fù)擔(dān)。

        “電子商務(wù)看似人人都能做，但未必人人都做得好，怎么能從眾多商家中脫穎而出是我經(jīng)常考慮的問(wèn)題。”在黃艷強(qiáng)的網(wǎng)店里，石子餅、麻花、小米、蘋(píng)果等家鄉(xiāng)的特色農(nóng)副產(chǎn)品應(yīng)有盡有，“做網(wǎng)店，信譽(yù)是第一位的，一定要在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。”有一位74歲的上海老人是黃艷強(qiáng)網(wǎng)店的老顧客，從開(kāi)店之初就一直在他的小店里買(mǎi)蘋(píng)果，這位老人和黃艷強(qiáng)還有一段不得不說(shuō)的小故事。

        今年7月份，“鄉(xiāng)下人黃小六”剛開(kāi)張不久，老太太訂購(gòu)了一箱蘋(píng)果，但由于翼城蘋(píng)果當(dāng)時(shí)沒(méi)貨，為了留住這個(gè)顧客，黃艷強(qiáng)就從別的地區(qū)收了一箱寄給了老人。“老人很生氣，說(shuō)我對(duì)商品的描述跟她吃到的蘋(píng)果相差太遠(yuǎn)，還說(shuō)以后再也不會(huì)從我的店里買(mǎi)東西了。當(dāng)時(shí)沒(méi)辦法就把實(shí)情全告訴了老人，先把之前買(mǎi)蘋(píng)果的錢(qián)全額退了，還承諾等翼城蘋(píng)果下來(lái)了再補(bǔ)發(fā)一箱給她。”

        8月份，黃艷強(qiáng)自家地里的蘋(píng)果熟了，他選了一箱顏色個(gè)頭都好的蘋(píng)果給老人發(fā)了，沒(méi)想到從此老人反而成了他的忠實(shí)客戶(hù)，每10天就會(huì)來(lái)網(wǎng)店買(mǎi)兩箱蘋(píng)果，網(wǎng)店搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，甚至?xí)I(mǎi)十箱、八箱。“老人可能尋思著我就那么一說(shuō)，我倒也沒(méi)想說(shuō)要留住客戶(hù)，就是覺(jué)得是我的失誤，退款、補(bǔ)發(fā)本來(lái)就是我應(yīng)該做的，沒(méi)想到反而因此留住了客戶(hù)……”

        “做生意必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，絕不以次充好、缺斤短兩。”黃艷強(qiáng)是這么說(shuō)的，也一直是這么做的。在網(wǎng)店的醒目位置，他用黃色的字體醒目標(biāo)示著：如果收貨當(dāng)天客戶(hù)發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果有損傷，只需以包裝箱為背景拍個(gè)照片，硬幣大小的碰傷賠償0.5元，四分之一左右的碰傷賠償1元，二分之一以上的碰傷賠償百分之一百，壞的爛的，全額賠償。

        從7月份至今，僅4個(gè)月的時(shí)間，黃艷強(qiáng)秉承質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)有4萬(wàn)余元。除了賣(mài)光自己家產(chǎn)的5000多公斤蘋(píng)果外，還幫助鄉(xiāng)親們賣(mài)出了5600多斤蘋(píng)果。“我現(xiàn)在覺(jué)得挺有成就感的，每賣(mài)出一單，就是顧客對(duì)我工作的認(rèn)可。所以，我會(huì)把網(wǎng)店做下去，我希望能幫助更多的人賣(mài)出更多的純天然農(nóng)產(chǎn)品，爭(zhēng)取打造出自己的特色品牌。”黃艷強(qiáng)這樣說(shuō)。

        在辦公室忙完網(wǎng)店的事情，黃艷強(qiáng)又匆匆忙忙趕往縣里的樂(lè)村淘電子商務(wù)管理中心，在那里他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)和各種活動(dòng)策劃。

        每天都在這樣?xùn)|奔西走，黃艷強(qiáng)卻從來(lái)不覺(jué)得辛苦，“‘今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，見(jiàn)不著后天的太陽(yáng)。’這是馬云說(shuō)過(guò)的話(huà)，這句話(huà)也一直激勵(lì)著我，每當(dāng)遇到瓶頸時(shí)，我就會(huì)用這句話(huà)鼓勵(lì)自己，告訴自己，每天努力一點(diǎn)，就能離后天的太陽(yáng)更近一點(diǎn)兒！”

        記者 安月琦