臨汾新聞網訊 對待群眾，他總是笑意盈盈;對待工作，他總是埋頭苦干……他是吉縣農商行中垛支行副行長白蘇龍。十年的磨煉，他不斷突破自己，從一名“小白”成長為“樣樣精通”的業務能手，用不懈的努力和吃苦耐勞的精神，傾力服務“三農”、助力小微，受到群眾的交口稱贊，不久前被省聯社臨汾審計中心評為2023年上半年信貸轉型標兵。
“百姓的需求就是工作的方向”
“楊師傅，最近果園里活多嗎?”“還行吧，果園就是一年忙到頭，幸虧你幫我出主意想辦法，才讓我能專心打理果園。”夏日清晨的吉縣中垛鄉南光村碧空如洗，白蘇龍走進村民楊建國的果園時，他正在清理果園雜草，楊建國笑著說：“對于我們果農來說，及時套上果袋決定了一年的收成。你們的服務真是太到位了。”
原來今年在楊建國果園套袋的關鍵時刻，白蘇龍以最快的速度給予支持，及時解決了他的難題。“今年蘋果需要套袋18萬個，農資、化肥、人工就需要投資4萬元。農資賒賬利息比較高，經銷商也不愿意賒賬，再加上雇人也要現金結賬……當時資金不足，讓我十分著急。小白在了解我的情況后，當天就給我授信5萬元，這服務真是太到家了!”楊師傅說，果園豐收后預計可實現收入18萬元，他一定會第一時間歸還貸款，并將多余資金存入農商行。
在許多像楊建國一樣的群眾眼中，白蘇龍總是以誠相待，急群眾之所急，想群眾之所想。“百姓的需求就是工作的方向，在平常與老百姓的交往中，持之以恒的真誠貼心服務必不可少，老百姓有需求，咱就得有所行動，只有在細節處展現對群眾的尊重與服務，才能贏得信任與支持。”白蘇龍說，在工作中他摸索出了一套行之有效的營銷與服務維護方法，他的手機里有自己的一本“檔案”，哪個群眾屬于潛在客戶、哪個客戶需要回訪等都詳細記錄，方便他隨時查閱，系統化地加強與群眾的聯系。
“工作必須精益求精”
10年的信貸崗位歷練，白蘇龍對于信貸轉型的理解更加深刻，他牢記立足“三農”、服務鄉村振興的初心，為做好蘋果全產業鏈服務工作貢獻力量，力推信貸全面轉型。
走在蜿蜒的山路上，雨后的烈日蒸騰著熱氣，很快讓白蘇龍汗流浹背，但一走進村民家中，他還是露出了標志性的笑容。“客戶經理的工作很辛苦，不管是炎熱的夏季，還是寒冷的冬日，都風雨無阻地走鄉串戶，但這每一步都是我們金融服務的真實寫照。”白蘇龍笑著說，為了做好信貸轉型，近期針對蘋果全產業鏈營銷推進工作，他和同事一直在對轄區的農戶進行對接，目前共對接規模以上經營果園農戶1861戶、果園23895畝。針對農戶投資貸款需求旺盛的情況，今年他已發放果園投資貸款135戶、1029萬元。
在工作面前，白蘇龍總是沖在最前，作為一名黨員，他總是要求自己將分內的工作任務快速完成，同時主動請戰并認真完成額外的工作，用他的話說是：“工作沒有捷徑，有的只是不斷精益求精，才能展現我們吉縣農商行的品牌形象。”
“幫助群眾致富是我的職責”
白蘇龍一直認為，作為信貸人員，“打鐵必須自身硬”。“一直以來都是學中干、干中學，但只有系統鉆研本行客戶服務的有關業務，才能在工作中更加得心應手。掌握從事客戶經理所需要的基本業務知識是根本，針對不同的客戶還需要有相應的知識儲備，所以我需要不斷學習，努力使自己成為金融產品營銷的行家里手。”白蘇龍坦言，為了提升自己，除了熟練掌握本行的業務，他還努力學習考取了中級經濟師，讓服務更加專業、精準。
“我包聯的村是中垛村，幫助群眾致富是我的職責。剛開始接觸時我就在思考：村民增收的新路在哪里?能不能用我所學到的東西為他們探路，助力他們發展?”白蘇龍說，學習的目的是為了運用，他在工作期間主動發揮金融工作優勢，與村民一起探討引進新項目，同時依托自身工作優勢，為有需求的村民提供金融服務。中垛村是蘋果種植集中區，果園面積達2037畝，今年套袋2000萬個。在他的努力下，為該村果農發放貸款122戶、金額1432.58萬元，做到了有效需求全覆蓋。村民有了金融支持，產業興旺了，鄉村振興也有奔頭了。
十年如一日的勤懇工作，白蘇龍早已和他熱愛的這片土地和人民融為一體。作為一名當代普通的農信人，他用自己最熾熱的堅守、最真摯的情懷為民服務，以堅韌不拔的精神扎根山區，在平凡的崗位上默默奉獻著自己的光和熱!
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
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