臨汾新聞網(wǎng)訊 “老板，快到年底的生意旺季了，您這邊需要資金就來找我們。”“大媽，你的社保卡認證以后在咱村里就能辦。”……在市場上、在社區(qū)內(nèi)、在農(nóng)戶家，這些熱情服務的身影是堯都農(nóng)商行屯里支行的工作人員。多年來，他們始終堅定支農(nóng)初心，增強服務優(yōu)勢，以整村授信帶動鄉(xiāng)村振興，不斷踐行普惠金融的責任與擔當。
服務“近一點”
走進屯里鎮(zhèn)溝上村的農(nóng)村金融綜合服務站，墻上張貼著各類金融知識，惠農(nóng)自助終端設備擺放在最醒目的位置，不時有村民前來咨詢。
“加強金融基礎設施建設，為的是方便當?shù)厝罕娹k理業(yè)務，金融綜合服務站可以辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、繳費、殘損幣兌換等業(yè)務，也可為60歲以上的農(nóng)民提供社保資格認證，切實打造農(nóng)戶業(yè)務辦理的‘快捷站’、金融知識的‘加油站’、生活繳費的‘便利站’、各類信息的‘中轉(zhuǎn)站’，真正打通金融服務的‘最后一公里’。”屯里支行副行長申云飛介紹，該行在金融綜合服務站設立黨員先鋒崗，支行黨員干部輪流駐守，為客戶提供線上業(yè)務指導辦理、整村授信服務政策介紹、農(nóng)戶小額信用貸款等產(chǎn)品介紹，幫助農(nóng)民朋友盡快適應互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢，享受更加優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務。
“多綁一張卡，就多便利一戶人家;多介紹一次小額貸款優(yōu)勢，需要資金的農(nóng)戶就會少一些煩惱憂愁;多講一次金融安全知識，客戶遭受損失的可能就會變小……”派駐客戶經(jīng)理劉兆勇笑著說道。
在溝上村主街上的一家超市內(nèi)，店主董園園開心地說：“我們平時經(jīng)常需要零錢，金融服務站的工作人員會及時提供上門送零錢服務，真的是很貼心，我們自己收到的現(xiàn)金，還可以直接在服務站辦理存款，特別方便!”
業(yè)務“精一點”
對于董園園來說，除了貼心的服務，屯里支行整村授信工作給她帶來了生意上切切實實的便利。“快到年底了，我們超市現(xiàn)在就要多備一些貨，前不久咱農(nóng)商行給我授信10萬元貸款，隨用隨取，方便快捷。”
屯里支行時刻牢記作為服務“三農(nóng)”主力軍的使命，傳承“背包精神”，扎實開展整村授信工作，以求真務實、身體力行的服務情懷，詮釋扎根農(nóng)村、服務“三農(nóng)”的責任擔當。
“在推進落實整村授信工作中，讓每一位村民都知曉授信政策，客戶經(jīng)理多入戶，農(nóng)戶就能少走路，哪里有人民群眾哪里就有服務足跡，精準捕捉金融需求，助力農(nóng)民朋友產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”屯里支行行長劉宇偉介紹，該行在全面推進整村授信中，名單制逐戶回訪，完善基礎信息資料，推進評級授信，向轄區(qū)農(nóng)戶送去“備用金”，隨時滿足資金需求。
“在我搞養(yǎng)殖業(yè)的過程中，咱農(nóng)商行的授信很及時，以后發(fā)展不用發(fā)愁啦!”溝上村村民趙衛(wèi)衛(wèi)在2020年開始養(yǎng)羊，屯里支行為其提供5萬元貸款，使他的存欄量從40只發(fā)展到上百只。趙衛(wèi)衛(wèi)說，他正在平整場地，打算繼續(xù)擴大養(yǎng)殖規(guī)模，希望繼續(xù)得到農(nóng)商行支持。
走進農(nóng)戶家中、相遇田間地頭，了解金融需求，講解農(nóng)戶小額貸款的服務優(yōu)勢，宣傳金融產(chǎn)品，以多層次、廣覆蓋、高效率的服務模式，讓轄區(qū)群眾便利享受各項金融產(chǎn)品，干事創(chuàng)業(yè)更有信心、更有希望。
工作“實一點”
屯里支行聚焦群眾“急難愁盼”的問題，找準著力點和立足點，大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，立足本職，履行責任，為群眾辦好事、辦實事。
“在抗擊疫情的關鍵時刻，屯里支行積極響應號召，踐行責任擔當，向屯里鎮(zhèn)行政村、居民小區(qū)等防疫工作站送去慰問品，張貼疫情防護知識海報，發(fā)放宣傳彩頁，先后走訪了屯里鎮(zhèn)12個行政村、5個居民小區(qū)，為堅守一線的抗疫干部群眾送去了農(nóng)商行暖暖的愛心，并提醒他們做好安全防護。宣傳金融服務功能和渠道，更好地滿足大家足不出戶的金融服務需求及衍生需求，得到各村委、居委的好評。”劉宇偉表示，這樣的“堯商溫度”，讓金融力量以另一種方式助力疫情防控工作。
今年秋季的強降雨導致屯里鎮(zhèn)不少村民地里的玉米、葵花、大豆等農(nóng)作物無法收割，部分蔬菜大棚損毀、坍塌，群眾遭受財產(chǎn)損失。針對這一情況，屯里支行客戶經(jīng)理主動參與搶收搶修，詳細記錄村民受災情況，在有效防范風險和維護資金安全的前提下，優(yōu)先為農(nóng)戶安排搶收備耕信貸資金，幫助他們渡過難關。“我們組織客戶經(jīng)理逐戶上門了解村民因災受損情況，及存量貸款農(nóng)戶的生產(chǎn)生活情況。對因受災急需貸款的農(nóng)戶、個體工商戶開辟信貸綠色通道，簡化貸款手續(xù)，縮短貸款審查時間，提升辦貸效率，為受災群眾提供及時的幫助。”劉宇偉介紹。
記者 潘華玲
責任編輯：姚建
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