臨汾新聞網訊 在“我為群眾辦實事”實踐活動中，侯馬農商行平陽分理處針對部分社保卡客戶不能進行社保資格認證的問題，開展了為轄區社保卡客戶進行社保資格認證活動，取得良好效果。
目前養老保險均需要通過社保卡發放，部分客戶因各種原因不能進行社保資格認證，影響養老金發放。針對這一情況，平陽分理處積極采取措施，幫助轄區社保卡客戶進行資格認證，確保民生政策落實，維護群眾利益。一是電話提醒、摸清需求。通過電話回訪，提醒客戶進行社保資格認證。對不能自主認證的客戶，詳細了解并登記客戶需求。二是拓展服務、協助認證。對于無法進行認證的客戶，工作人員協助完成社保資格認證。三是服務下沉、上門認證。對于長期臥病在床、行動不便等有上門服務需求的客戶群體，分理處安排專人進行上門認證，將服務從營業網點延伸到客戶家中，保證特殊客戶能夠及時完成社保資格認證。(黃麗莉)
責任編輯： 吉政
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