臨汾新聞網訊(記者 潘華玲) 春節期間,全市農信各行社緊緊圍繞省聯社黨委、臨汾審計中心黨組安排部署,在全轄積極開展“送溫暖、訪客戶、拓業務”主題系列營銷活動,做到服務“不打烊”、業務“不斷檔”、營銷“不停步”,為廣大客戶提供全方位的金融服務,全面推進各項工作,力奪“首季開門紅”。
各行社圍繞“開門紅”的各項目標任務,創新營銷方式,改進工作方法。古縣農商行緊抓春節營銷黃金期,圍繞“三條主線”深挖客戶資源。沿著縣域重點項目工程摸尋上下游鏈條企業,聚焦臨街商戶對接光顧目標客戶,全體動員借助朋友圈發動親朋好友。截至目前,該行各項存款余額達34.15億元,較年初凈增7.9億元,新增客戶1079戶。
曲沃農商行開展“春節暖心大走訪”活動。進行“精準化”拜訪。針對農戶、商戶等不同客戶群體進行名單制精準拜訪,提高拜訪效果;進行“多元化”拜訪。將微信拜年、電話回訪與上門走訪相結合,通過不同的拜訪方式,拉近客戶距離;進行“差異化”拜訪。根據客戶實際情況,分析客戶不同需求,有針對性地展開服務,共走訪客戶316戶,新增個人客戶渠道綁卡176戶,新增晉享易付商戶24戶。該行還針對春節推出“壓歲存單”業務,春節前3天共辦理壓歲存單149筆、金額197.8萬元。
堯都農商行充分發揮科技優勢,線上移動展業平臺,進一步打破柜臺服務的局限性,推動物理營業網點向輕型化、智能化轉型。截至目前,該行每個網點平均每天使用展業設備助力全行個人綁卡達300余戶。
襄汾農商行工作人員沿街拜訪商戶,全方位了解客戶的金融需求,為他們送上最及時的金融服務,同時加大走訪力度,通過建立檔案、安排專項資金等一系列措施,針對資金周轉需求量大的民營企業與小微企業提供快捷高效的金融服務,讓客戶感受到來自農商行的溫暖與相伴。春節期間累計拜訪商戶農戶170余戶,達成貸款意向18戶,存款營銷500余萬元。
大寧農商行采取“1+N”綜合營銷模式,緊盯貸款投放這個“1”,分析客群,精準營銷,提升效率,限時辦結,為轄內商戶、農戶、農林牧漁企業主提供授信,解決客戶存貨備貨、春耕備耕資金需求。截至目前,該行貸款投放較年初凈增3268.15萬元,完成“首季開門紅”基本目標的194.84%。
翼城聯社推出“換新鈔、迎新年”“積分享優惠”“春節專享”“新年‘貸’來新氣象”等營銷活動,一批“春節特別款”金融產品如約上架,讓牛年春節的年味兒更濃。
吉縣農商行采取“上門拜訪為主,電話回訪為輔”的形式開展客戶走訪,與客戶進行面對面的溝通,傾聽客戶意見及建議,力求通過最樸實的方式、最真誠的情感,讓客戶感受到吉縣農商銀行的溫暖,獲取客戶最真摯的信任和理解。
洪洞農商行在全轄開展“服務大比拼”活動,各網點將客戶滿意度評價二維碼張貼在引導臺、業務辦理柜臺、自助機具等顯著位置,客戶通過手機掃描二維碼對服務做出評價,在服務效率、服務質量上進一步提升客戶滿意度。
霍州農商行著力強化對接服務拓儲源,將外出務工人員回訪與日常存款營銷相結合,通過“一對一”“緊盯式”跟進考核,激勵全員“動起來、走出去”,實現了打工地就業、家門口存款。截至目前,營銷存款2.34億元,新增個人客戶綁卡19800戶。
浮山農商行組織員工走出去,大力宣傳農信的產品和服務,特別是對務工返鄉人員,詳細介紹手機銀行和晉享生活APP的便捷功能,解決其外出的后顧之憂。針對有意于返鄉創業或安居的青年,為其詳細介紹信貸產品,做實基礎客戶、拓展行業客戶。
責任編輯: 吉政