臨汾新聞網訊 王霄波，一名工作十幾年的老農信人，蒲縣農商銀行喬家灣支行的人都習慣稱呼她“老大”，這么稱呼并不是因為她年齡大，而是因為她以自己過硬的工作，贏得了大家的信賴。
提前預防 抓早抓小
“對于貸款的發放，我們要提前了解貸戶的情況，防微杜漸抗風險。”蒲縣農商銀行喬家灣支行行長王霄波說，這樣做能減少不良貸款的發生率。
“四大戰役”開展以來，作為支行的負責人，王霄波立足于早，著眼于細，突出于嚴，落腳于實，她憑借著強烈的事業心和責任感，以高度負責的精神積極進取，用實干奮力書寫“四大戰役”答卷。
在貸款發放工作中，王霄波以身作則、事必躬親激發員工的動力，她帶領全社員工強化風險意識，完善防控機制，抓早抓小、防微杜漸，嚴查細查、補足短板，用實招、硬招堵住風險隱患。從思想教育、問題整改兩方面入手，實現風險防控立體化，實時掌控每名員工風險苗頭問題，切實做到早發現、早處置，將風險漏洞遏制在源頭。通過開展合規文化、業務合規培訓，引導員工不斷加深對合規文化的認知與理解，督促全員將合規意識入腦入心，努力減少貸款發放的不良率。
多措并舉 清收不良
清收不良貸款是農商銀行轉型提質、實現可持續發展的關鍵一環，基層網點在清收不良工作上面臨巨大壓力。
自“清不良”反擊戰打響以來，為對轄內不良貸款做到心中有數，王霄波利用各種資源，了解貸款人的經濟狀況、生產生活等有效信息，針對性開展清收工作。同時，她結合轄內實際搶時間、抓進度，將清收工作長效化，實施“對癥下藥”策略，形成“一戶一結果，筆筆有進展”的清收態勢，及時改進清收策略，多措并舉，靈活應對。每日召開晨、夕會，提出解決新問題的新方法、新思路，不斷提高不良貸款的清收能力。
在清收中，無論不良貸戶是親戚還是朋友老熟人，王霄波都一視同仁，利用好知底細、好溝通的優勢，反復做工作，靈活掌握分寸，尋找突破口，抓住有利時機，對不良貸款進行清收。
為做到清收工作的輿論宣傳，王霄波利用“網點+柜臺+客戶”“一對一”“點對點”的宣傳模式，做到家喻戶曉，將“清不良”反擊戰精神傳達至各個行政村，宣傳誠信光榮、失信可恥的理念，發動全員通過村民微信群、朋友圈轉發，形成強大宣傳震懾，有效擴大清收工作知曉度及覆蓋面，營造良好的輿論氛圍和活動聲勢。
堅守主業 服務“三農”
“既要有制度，也要有溫度。”王霄波說，我們面對的客戶大多來自農村，在工作中還是要以客戶為服務中心，要提升服務質量、拓寬服務渠道，以專業的態度和優質的服務獲取轄內百姓的認可。
“在嚴格把控風險、確保合規操作和保證客戶利益的前提下，更好地服務于客戶。”這是王霄波對客戶經理的要求。在平時對客戶經理的培訓過程中，她既要求提升他們的風險識別判斷能力，加強微小貸款調查技術的培訓，也要引導客戶經理敢于決策，提升客戶經理的辦貸速度，不能盲目發放貸款也不能過于謹慎，讓客戶在預定的時間內辦完相關申貸工作。
“四大戰役”關系到信用社的發展與未來，打贏“四大戰役”需要久久為功，持續發力。王霄波說：“我們將繼續以更加飽滿的精神狀態、更加務實的工作作風，齊心協力，攻堅克難，持續推進‘四大戰役’，為轉型發展夯實基礎、積蓄力量，奮力蹚出山西農信轉型發展新路。”
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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