8月27日,山西師范大學志愿者在講師的指導下,認真進行著儀態標準、接待禮儀的練習。記者 盧婷 攝
臨汾新聞網訊(記者 盧婷) 8月25日,市旅游發展委員會、山西師范大學2018年山西省旅游發展大會志愿者禮儀、服務培訓開班,來自山西師范大學的353名大學生志愿者參加了此次集訓。
旅發大會期間,各位志愿者將協助承擔賓客迎送、接待安排、維護秩序、義務講解、會議服務等多項義務服務活動。此次培訓的舉辦,就是要提高志愿者的服務質量,展示我市綜合人文服務素質和旅游接待良好形象,確保旅發大會期間各項工作及接待服務有序推進。
據悉,此次培訓為期一周,由紅樓管理集團承辦,內容包含有中國根文化、儀態標注、服務禮儀、言語表達、英語口語、實操演練等全方位、系統化的培訓。
大學生志愿者代表表態發言,在培訓期間,一定服從安排、認真培訓,全面掌握志愿者服務知識;在旅發大會服務中,更會端正態度、注意禮節,保持良好的精神面貌,盡到志愿者應盡的責任和義務。
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