臨汾新聞網訊 日前，市民劉先生遇上了一件令他哭笑不得的事兒。他從新華書店買了一套高中教材，沒想到其中一本英語書不僅寫著他人的名字，還存在印刷缺頁問題。
“這套教材一共二十六本，所有的書都捆在一起。兒子準備拿去學校時，才發現英語書存在質量問題，而且還是本舊書。”劉先生著急地說，“如今，孩子已經開學，可是教材卻還沒有落實，真擔心孩子上課會受到影響。”
劉先生所說的“問題”教材是一本《普通高中課程標準試驗教科書英語4》，該書封皮右下角已用黑色簽字筆標注“2012年—2013年第二學年度，2013.2”。打開教材第一頁寫有原本教材使用者的姓名，教材的第一課時已經注有筆記。“這教材的中間部分，還有幾張單面印刷情況。如果僅僅是前面有些許標注，最起碼不影響孩子的正常使用，但是這些空白頁肯定會影響使用。”劉先生如是說。
書店里為何買回舊課本?3月1日上午，帶著劉先生所提供的“問題”教材和購書小票，記者來到了新華書店，書店相關負責人了解情況并對教材和小票進行核實之后，當即決定為劉先生更換一本全新教材。
針對劉先生的情況，書店相關負責人張經理表示：“這本教材可能是之前從學校退回的教材，但是沒有分揀清楚，直接夾到正常使用的教材里面了。由于書店所出售教材針對全市，數量較大，出現這種情況在所難免。但是，一旦消費者發現圖書質量有問題，比如倒印、錯印、漏印等問題，都可以憑借購物小票來書店進行免費更換。”
書店換回的殘次品圖書會怎樣處理，是否還會夾到新的正常圖書當中進行二次銷售?張經理說：“書店換回的問題圖書都會返回新華書店總部，由總部進行統一銷毀處理，不會進行二次銷售。”
記者 李靜 楊杰 實習生 宋志瑞
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