同時,隨著全市經濟的快速發展,加之受電煤供應緊缺以及氣溫下降各地供熱取暖用電的持續增長,全市最大用電負荷達到140萬千瓦,供用電缺口不斷擴大。特別是從11月1日以來,全市最大電力缺口已達50萬千瓦。預計年底電力供應缺口將達到60萬至70萬千瓦,缺口比例占總用電需求的43%至50%,形勢不容樂觀。
面對嚴峻的供電形勢,臨汾供電分公司全力做好缺電期間的供電服務工作,啟動相應的預警機制,優化電力調度,詳細制定缺電期間的服務重點,嚴格執行經政府批準的有序用電方案,按照“先生活、后生產、保重點、兼一般”的原則,合理引導避峰、錯峰,優先保障冬季供暖、居民生活用電及醫院、學校、交通樞紐、金融機構、新聞媒體等單位用電,對供電服務突發事件和重要、高??蛻敉k娛录嵭腥請笾?,力爭將缺電造成的影響減少到最??;加強95598客戶服務熱線的運行管理,在按照承諾要求及時處理客戶故障報修、咨詢查詢、投訴舉報等業務的基礎上,動態調整95598值班人員,切實做好客戶解釋工作。
同時,供電分公司要求加強完善故障多發、并發的應急機制建設,提前做好搶修設備的檢修試驗工作,準備充足的備品備件,縮短派單時間和到達現場時間,提高搶修效率和質量,努力提高搶修服務水平;召開客戶溝通會,與政府聯合發出倡議書,通過新聞媒體廣泛宣傳當前供電緊張形勢,宣傳節約用電知識;進一步加強節約用電管理,協調關閉景觀燈、部分路燈,督促企業采取有效節能措施,增強社會節約用電意識,做好局部區域用電緊張的解釋和服務工作,努力取得廣大企業、城鄉居民以及社會各界的理解和支持。
(記者 梁新紅 通訊員 趙忠利)
來源:臨汾日報晚報版
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