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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 初冬時(shí)節(jié)，天氣微寒。11月16日下午，臨汾市安億居物業(yè)管理服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人郭振芳手捧兩面錦旗，快步走進(jìn)臨汾燃?xì)夤究蛻舴?wù)大廳。

　　“前前后后這么長(zhǎng)時(shí)間里，你們一趟趟跑腿，一次次協(xié)調(diào)，為我們小區(qū)送上了天然氣，給我們業(yè)主解決了大問(wèn)題，真心感謝你們的付出和努力。”郭振芳一邊連聲感謝，一邊展開(kāi)錦旗。

　　兩面錦旗，一面書(shū)寫(xiě)“敬業(yè)奉獻(xiàn)，不畏艱辛，為老百姓辦實(shí)事”，是送給工程管理部的施工管理員宋偉偉，另一面書(shū)寫(xiě)“有能力有擔(dān)當(dāng)，心系百姓;愛(ài)崗位愛(ài)奉獻(xiàn)，實(shí)干楷模”，送給客戶服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)班長(zhǎng)李繁。

　　郭振芳所說(shuō)的問(wèn)題是指宜居新村小區(qū)的送氣問(wèn)題。該小區(qū)是地質(zhì)災(zāi)害搬遷的安置小區(qū)，共有835戶，小區(qū)及附屬燃?xì)庠O(shè)施已經(jīng)建好多年，由于存在壓占管線和戶內(nèi)“拆改遷”等現(xiàn)象，加之物業(yè)多次更換，一直沒(méi)有供氣。小區(qū)住戶增多后開(kāi)始提出用氣需求，臨汾燃?xì)夤窘M織專人對(duì)接，積極驗(yàn)收送氣。目前，小區(qū)一期432戶已經(jīng)正常用氣，二期403戶即將進(jìn)行送氣。

　　“這個(gè)小區(qū)送氣最大的困難是燃?xì)庠O(shè)施存在很多安全隱患。”李繁介紹，該小區(qū)的燃?xì)庠O(shè)施已經(jīng)建成四五年，曾經(jīng)的物業(yè)公司和小區(qū)居民建設(shè)臨時(shí)設(shè)施時(shí)分別有壓占管線的現(xiàn)象，居民在戶內(nèi)裝修時(shí)也有拆改燃?xì)夤芎桶讶細(xì)夤馨綑还駜?nèi)的行為，全小區(qū)的72套立管處也存在固定管卡丟失問(wèn)題。

　　這些問(wèn)題不整改就會(huì)存在安全隱患，更不能“帶病送氣”。李繁說(shuō)：“送氣中所有的問(wèn)題都能商量，但安全不能商量，由于需要整改的問(wèn)題比較多，所以前前后后耗時(shí)很久。”

　　此外，隨著近幾年國(guó)家不斷提高燃?xì)庑袠I(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)，該小區(qū)原有燃?xì)庠O(shè)施也需要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升。

　　宋偉偉接手該小區(qū)時(shí)，面臨大量的整改工作，他一趟趟到現(xiàn)場(chǎng)，找問(wèn)題，組織施工隊(duì)伍，協(xié)調(diào)業(yè)主配合。

　　“這個(gè)小區(qū)的居民之前沒(méi)有接觸過(guò)管道天然氣，對(duì)戶內(nèi)整改非常抵觸，只能是一趟趟上門溝通。”宋偉偉說(shuō)，有的人壓占管線，去幾趟都不同意拆;有的人私自改裝燃?xì)夤艿溃焐贤庹膮s一直沒(méi)有行動(dòng);還有的人對(duì)安全隱患避而不談，只嫌燃?xì)夤静蛔ゾo送氣……

　　經(jīng)過(guò)燃?xì)夤ぷ魅藛T耐心地解釋、溝通，施工人員一處一處地整改，今年9月份，該小區(qū)所有安全隱患全部整改完成，驗(yàn)收合格，具備了送氣條件。

　　臨汾燃?xì)夤玖⒓唇M織管線所、管理站開(kāi)展送氣作業(yè)。送氣人員放棄節(jié)假日，加快送氣，國(guó)慶節(jié)剛過(guò)，首批用戶順利使用上天然氣，藍(lán)色火焰在一個(gè)個(gè)灶臺(tái)上燃起。

　　“雖然是我們兩個(gè)人收到了錦旗，但功勞屬于所有參加送氣作業(yè)的同事。”李繁說(shuō)，在宜居新村小區(qū)的送氣過(guò)程中，戶內(nèi)安檢、信息錄入、置換作業(yè)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都有大家努力的身影。

　　郭振芳說(shuō)：“400多戶居民用上了天然氣，大家都很高興，很多人見(jiàn)了我都說(shuō)，要感謝燃?xì)夤竟ぷ魅藛T的細(xì)心和負(fù)責(zé)。”

　　“服務(wù)用戶是我們的職責(zé)所在，也是我們的一份初心。”李繁說(shuō)，目前已經(jīng)完成二期403戶的驗(yàn)收工作，近期將開(kāi)展送氣作業(yè)，大家很快能夠用上清潔高效的天然氣能源。

　　記者 柴云祥