臨汾新聞網訊 近日,一位老人走入中行臨汾平陽支行,拉著該行負責人的手將他手寫的“感謝信”送了過去。“在你們這里辦業務最舒心了!大家的耐心和熱心值得贊揚。”老人的肯定給了該行全體員工莫大鼓勵。
近年來,中行臨汾平陽支行不斷提升服務水平,面對老年人辦理業務遲緩的情況,員工們每次都能耐心指導、細心講解,熱心關懷和優質服務贏得了很多老年人的贊揚。
收到感謝信后,該行負責人表示,客戶的信任是他們繼續保持優質文明服務的強大動力。接下來,該行將繼續踐行“以客戶為中心”的理念,不斷創新服務方式,提升服務質量,打造群眾滿意、客戶滿意的銀行,以優質文明服務綻放靚麗光彩。(秦敏麗)
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