臨汾新聞網訊 察言觀色，膽大心細，每天要對7個病區的患者進行觀察，及時預見各種情況;每天帶著一群患者，剪紙、插花、編織、玩紙黏土做手工。在很多人看來，護士就是打針、發藥、護理病人，而這群特殊的白衣天使每天的工作卻是這樣與眾不同，他們是市第五人民醫院康復科的康復師。
該院康復科成立5年來，本著“康復一個病人就是拯救一個家庭”的理念，不斷提升康復訓練技能，強化服務素質，不放棄任何一線康復希望，用愛心、細心、耐心為精神障礙患者托起生命尊嚴。一個個康復患者背后，是心靈與心靈的真情交織，也是信任與被信任的醫患交融。近日，記者走進市第五人民醫院康復科，傾聽他們背后的故事。
做愛心“媽媽”
“慢慢來，這里要再加一顆黑色的小珠子，作小豬的眼睛……”在市第五人民醫院手工編織康復訓練室內，該院康復科主任張玲玲坐在患者身旁，正在一顆珠子一顆珠子遞過去，耐心地教患者編織。該編織室內的架子上擺滿了漂亮的擺件，別致的筆筒、活靈活現的小動物等手工品令人目不暇接，而這些作品都出自患者之手。
幾年前，曾經有一名因高考落榜而患精神分裂的女孩住進了該院開放病區，剛開始女孩不愿與任何人交流，對周圍人都抵觸。張玲玲接觸該患者后，細心照料，每天和她交流，剛開始收效甚微，后來女孩開口和她說話，慢慢地女孩的話多了起來，張玲玲就耐心傾聽，并用眼神和動作給予肯定。后來張玲玲就將她領到手工編織室，手把手教她做手工。張玲玲的耐心和微笑為患者的心靈打開了一扇接收陽光的窗戶……經過幾個月的治療，女孩康復了，回家的時候拉著張玲玲的手說：“如果你是我的媽媽該多好……”
從醫32年來，張玲玲對待精神科患者有著自己的一套方法。“我們要拿出百分之一百二十的耐心，要有百分之一百二十的愛心，要當個‘愛心媽媽’。”張玲玲說，就拿這個手工訓練課來說，要細心耐心，有的人做不好，要經常鼓勵他們，“這次比上次好多了!”“進步了很多!”等等。其實很多患者的手都很巧，他們對于物態之美有著獨到的見解。手編織是個慢功夫，從構思到穿珠引線造型，再到最后的成型每步都馬虎不得。通過這些手工制作，很多患者都變得更有耐心了。張玲玲認為，編織作品、書法、剪紙等訓練是患者抒發內心世界改善認知功能的一個途徑，可以有效舒緩他們的情緒，讓患者封閉的心靈打開，接受陽光……
當細心“管家”
“幫精神病人康復并非易事，康復師們的日常工作也會面臨各種挑戰。”康復師呂婷坦言，“有時候，在做康復訓練過程中，會遇到意想不到的突發狀況。”每天會有超過80名精神疾病患者到這里進行康復訓練，但他們科室僅有8名康復師。全院400多名患者，只要符合精神科醫生的評估指標，就可以參加康復訓練活動。康復科的醫師、康復師們扮演的角色，就像一個幼兒園的老師或者是管家。與此同時，康復師們還需要時時察言觀色，避免一些突發狀況發生。
每當呂婷為患者進行康復訓練時，她都盡量避免背對患者。呂婷解釋，由于精神類疾病發作具有隱蔽性和突然性，如果康復師把后背面向患者，可能無法及時發覺他們的異常舉動。
有一次，呂婷在給一些患者進行集體康復訓練，當時需要在白板上寫字，就在她面向白板寫字的幾秒鐘，突然就有一名情緒激動的患者和身邊的患者發生了口角沖突，甚至短時間內就可能激發成肢體沖突，見此情景，呂婷快步走到兩名患者跟前，和顏悅色地進行安撫，并讓其他醫護人員趕緊幫忙將兩人分開。
“當時也顧不上害怕，只想著不敢發生事情。因為這兩名患者都是三十多歲的小伙子，如果有過激行為，我根本無法阻攔……”呂婷說，所以作為康復師，必須學會察言觀色，要及時發現患者的情緒波動，避免猝不及防的突發狀況。
盡醫護職責
一個精神障礙患者對一個家庭來說就是一個沉重的負擔，如何讓這些精神障礙患者通過治療康復后融入社會，用自己的雙手打造精彩人生，這不僅是患者家屬的夢想，也是所有精神科醫護人員共同的奮斗目標。
“康復一個病人就是拯救一個家庭。”張玲玲說，他們醫護人員所有的努力都是為患者托起生命的尊嚴，讓他們重新回歸社會。
今年4月初，有一名40多歲的中年婦女因精神失常住進了封閉病區。“這名患者因為其繼父去世，在辦理喪事期間，受到親戚們的指責誘發精神疾病。來到醫院后，她經常躁動不安，不配合治療。”張玲玲說，和這名患者接觸后，便以傾聽、共情的方式讓其宣泄，并從中讓其得到尊重、關愛和肯定。經過一個月的康復治療，該患者康復出院。
張玲玲說，在多年的康復治療中，一些患者往往是因為被肯定、得到尊重，才使其打開心結，配合治療，最終康復出院的。所以，康復師們會以最敏銳的眼睛，及時發現每一個細微的病情變化，并用心守護，驅趕病魔，為精神障礙患者奏響生命的樂章，為他們鋪墊回歸社會的道路……
采訪結束時，市第五人民醫院院長馮斌說，該院的新院區正在加緊完善，待新院區全部啟用后，新的精神康復中心也將繼續建立完善精神疾病綜合康復治療服務體系，包括個案管理、康復指導、團體治療、家屬干預、同伴支持等。接下來，該院還將加快精神衛生防治體系建設，推行“病重治療在醫院、康復管理在社區”的服務模式，擴充精神衛生醫療資源，健全精神衛生服務網絡，為患者提供更優質的康復服務。
記者 郝海軍
責任編輯： 吉政
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