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到網(wǎng)上一搜，此類假冒網(wǎng)站充斥互聯(lián)網(wǎng)。不僅上海，北京、杭州等各大城市都有它們的滋生土壤。 

假網(wǎng)站那么多，說明真網(wǎng)站滿足不了需求。 

許多大城市醫(yī)院的網(wǎng)上掛號、電話預約功能，遠遠不能滿足患者需求。以天津某醫(yī)院為例，其電話預約、網(wǎng)上預約掛號，每天每位專家限5—10人。而另外一些醫(yī)院的電話預約，只有一部電話，經(jīng)常是要么沒人接，要么永遠忙音，周末也沒人服務，對患者來說，空有其名。 

于是，掛號公司應運而生，比如助醫(yī)網(wǎng)、導醫(yī)網(wǎng)、“114名醫(yī)導航”等。有些掛號公司，以合理的商業(yè)模式，跟醫(yī)院有著深度合作。有些掛號公司則與“號販子”勾連起來，形成一條利益鏈。 

前者在爭議中已賺得盆缽皆滿。之所以受爭議，是因為醫(yī)療資源本是一種公共資源，而掛號公司市場化的做法使得公立醫(yī)院醫(yī)療服務開始變質，變成誰錢多，誰上網(wǎng)快捷，誰就取得專家號看病的權利，對經(jīng)濟困難的患者有失公平。 

后者在深惡痛絕中仍找尋到生存余地。之所以招人恨，是因為號販子擾亂了正常的醫(yī)療秩序，賺取巨額不正當?shù)睦妫趾颊叩臋嗬觿♂t(yī)患關系緊張。 

但是，不可否認，預約掛號的方向是好的，關鍵是看誰來做。現(xiàn)在醫(yī)院的計算機水平，網(wǎng)絡維護水平都是具備的，不見得非找一個第三方機構，分出掛號的數(shù)量。 

這個時候，人們不禁會問，醫(yī)院為什么不禁止，政府有關部門為什么不管制？ 

不得不說，醫(yī)院為了緩解掛號難絞盡腦汁、煞費苦心，走過排隊掛號、電話預約、網(wǎng)上預約之路；為了治理號販子，施行過“一人一號”再到“實名掛號”，外加保安現(xiàn)場監(jiān)管。然而，號販子也因勢而變，從“販號”到“販力”，從單干走向組織化。公安部門由于存在執(zhí)法難的問題，也無法根治這種頑疾。“貓鼠游戲”還在進行。 

其實，號販子、掛號公司，都是龐大的患者需求與優(yōu)秀醫(yī)療資源稀缺之間的矛盾催生出的產(chǎn)物。這恐怕也是當下大醫(yī)院、好醫(yī)院看病困難的根源所在。 

從根源解決掛號難不是一時半會兒的事，還需要政府有關部門、各大醫(yī)院在治理中“道高一丈”，切實把掛號流程與機制做細、做實，還給患者一個有序的醫(yī)療環(huán)境。（人民日報 姜 赟）

來源：新華網(wǎng)

  【責任編輯： 李甲】