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　　信息現代化給人們的工作、生活帶來了極大便捷，但也由于個人信息的泄漏，帶給我們諸多隱患和煩惱。

　　5月16日午休時間，筆者接聽到一個陌生的手機來電，對方先是準確說出筆者的姓名和工作單位，而后聲稱是我市某房產的銷售人員，周末有商鋪開盤，詢問是否有購買意向。其實早間，筆者也曾多次接到過該房產的營銷電話，并明確表示無購買意向，希望日后不要再打來電話。然而，該房產企業一次次換著營銷人員打電話不說，本次通話中，對方還準確報出自己的姓名、單位，如此詳盡的個人信息他們是怎么得到的?

　　這不禁讓午休中的筆者后背一陣發涼，反問對方是如何獲取自己個人信息的，營銷人員含糊其詞，繼續追問之下，對方竟出言不遜、大爆粗口，并掛斷了電話。如此行為，令人氣憤。

　　事實上，類似這樣的遭遇并非筆者個例。生活中，由于個人信息安全得不到有效保護，給我們的生活帶來諸多煩惱和不安全感。有人剛買了轎車，就不斷接到各大保險公司的“關心”來電;有人剛買了新房，一茬接一茬地裝修電話詢問不休;有的家長剛給孩子報了特長班，相關藝術類培訓機構的電話就一個接一個地熱情游說;在中介網站上留下一次招聘信息，即便申請撤銷后，仍會不斷接到網站打來的“優惠”服務……開會、午休、度假，我們無時無刻不被這些莫名的騷擾電話影響著生活和心情。當個人信息泄漏問題日益嚴重，我們不禁要問，個人信息何時成了公共資源?遇到這種情況去哪兒說理?何時才能讓我們不再為個人信息的泄漏而擔憂?

　　遇到這樣的糟心事后，筆者曾找過這家房產銷售的相關領導反映情況，并表明他們的行為已經嚴重影響到自己的生活和心情，沒曾想得到的答復卻是“營銷人員是剛進入職場的年輕人，他的初衷是好的，只是方法沒用對。”

　　一聲嘆息，萬般無奈。如今，房地產、培訓機構、酒店、快遞、銀行、信貸、保險、物業、售銷、中介等行業泄漏和購買個人信息的行為愈演愈烈，很多市民在表達氣憤的同時，更多的是幾分無奈和無助。其實，對于商家來說，營銷宣傳的方法有很多，尤其是在對方已有明確答復之后，還在繼續發起一輪又一輪的“進攻”，此種行為，已然給他人帶來困擾，對自身企業形象的損壞。與此同時，我們也更加期待相關的法律保護和投訴渠道的暢通，讓販賣個人信息者受到嚴懲，讓那些擁有海量個人信息的單位真正承擔起保護客戶信息安全的責任，唯有這樣，我們才能安全、無憂地盡享信息時代帶給我們的便捷。（盧婷）