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臨汾新聞網訊(通訊員王宏偉曹萬寶)今年以來，洪洞縣工商局城區工商所采取三項措施，進一步提升消費者維權意識。

一是進一步明晰消費維權工作職責。對消費者反映的問題做到有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查;受理投訴糾紛做到受理快、出動快、調解快、移送快。

二是強化消費維權反饋機制。對待各種投訴，不論商品價值大小一樣認真、不論本地外地消費者一樣熱情、不論晝夜假日一樣受理、不論消費者經營者一樣保護，100%反饋。

三是繼續推進12315進商場、進超市、進市場、進企業、進學校、進農村活動。動員和鼓勵廣大消費者運用法律武器依法保護自身合法權益，切實激發公眾維權意識，努力營造良好的消費維權輿論氛圍。