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臨汾新聞網訊(記者 郝海軍 潘華玲)12月10日，記者接到市民王女士打來的熱線，稱自己遭遇了一次坑爹的網購，現在，不僅損失了錢財，而且還不知道應該怎樣挽回損失。

據王女士介紹，近段時間一直在風靡搶購的紅米手機，她一直很想要一部，但是老是搶不上，所以她打算直接上網買一個，于是她在淘寶上經過仔細篩選鎖定了一家紅米售價為899元的店鋪，查看了手機的相關信息，王女士打開旺旺詢問店家，在得到“正品、行貨”的承諾后，王女士打算購買。“我以前也在網上買過手機，用的也是貨到付款，就是在旺旺上把地址告訴賣家，然后我收到貨并簡單驗貨后把錢給快遞公司，以前網購也沒有出現問題，可是沒想到這次卻遭遇了‘貍貓換太子’。”王女士無奈地說。

原來在12月9日，王女士接到了快遞打來的讓她接收快件的電話，她趕緊到樓下拿貨，在接過快遞員手里的盒子并拆開之后，她迫不及待地試了試新手機，操作都沒問題，手機附帶的東西也都正常，王女士放心地簽收了。

“本來滿心歡喜地玩著新手機，但是越用越感覺不對勁，我朋友的手機也是小米的，所以在對比一些功能的時候我發現，這款新手機好像不太‘正’，我心里泛起了嘀咕，不會是假的吧?”王女士對記者說，隨后她到小米售后詢問，驗證的結果讓她的擔憂成了現實，售后工作人員告訴她，她的手機是冒牌的，也就是“山寨貨”。

王女士趕緊在旺旺上聯系賣家，卻被告知該紅米手機已經下架，沒有辦法換貨，在問到“承諾的正品行貨卻收到的是山寨機”時，該賣家含糊其辭不作答復，到后來該賣家的旺旺頭像變成了灰色，王女士再沒能聯系上賣家，無奈只能給派送該包裹的快遞員打電話，快遞員表示王女士是當面驗貨并簽收的，出了這樣的問題不是他的責任。

“我心里是又氣又急，后來跑到快遞公司去問，看看能不能有辦法解決，在經過多方努力之后，快遞公司貨運部讓我填寫了回執單，答應幫我盡量處理，讓我爭取時間跟賣家協商，但是我又聯系不到賣家，手機也不是通過淘寶網購下的單，所以也沒辦法找淘寶運營商，無奈之下我就去轄區派出所報了警，民警表示會協助我跟賣家和網站運營商溝通，現在只能等待結果。”王女士說，她現在很是后悔。

針對王女士的遭遇，記者咨詢了律師。“像王女士這種不經過第三方認證網站擔保的購物方式風險很大，對于這種情況，建議可以跟淘寶投訴該商戶，另外就是與快遞公司溝通，但是提醒市民還是要盡量避免這種情況，如購買電器時，還是去正規的實體店，在網上購買時，要注意查看商家有無專門的電器認證標示。”師達律師事務所的孫律師告訴記者。