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臨汾新聞網訊(記者 祁欣) “教授花苑小區自供暖以來，暖氣一直都不暖和。住到小區三年了，一到冬天就凍得很難熬。我們究竟什么時候才能盼到熱乎乎的暖氣!”11月20日，教授花苑業主尚女士致電本報熱線，反映自供暖以來家里的暖氣片冰涼，家里的室溫只有11度，年幼的孩子也凍得感冒了。

當天上午8時許，記者趕往教授花苑小區物業部，此時客服接待部已被業主們圍堵得水泄不通，大伙紛紛詢問著暖氣什么時候才能熱。談及目前小區住戶室內的溫度如何，業主曹女士稱：“現在家里的暖氣只是略有些溫度，室內溫度最高時也只有13度，因為家里太冷，剛出生的孫子也搬去了姥姥家。大人也受不了，回到家里必須開空調。”很多業主家的情況也和曹女士一樣。這些天取暖基本都是用電褥子、電暖器或者空調。

對此，該物業公司負責人解釋，其實教授花苑和臨汾雙山新農村供熱有限公司合作四年以來，供熱一直不太理想，業主們強烈要求更換其他熱力公司。在業主和工作人員的共同努力下，今年的供暖公司更換為五洲熱力公司。目前供暖管道正在濱河南路至平陽國際寫字樓的路口進行鋪設，預計月底將施工完畢。在一管網管道鋪設完成前，目前教授花苑小區的供暖還將由雙山新農村供熱有限公司負責。

為了了解小區的實際供熱情況，當天上午10時許，記者跟隨物業工作人員前往社區內的換熱機組工作站。在站內記者看到冷凝器出水溫度為38度，而回水溫度僅有16度。這一原因直接導致業主家的供暖溫度受到影響。除此之外，熱水循環系統也存在一定問題。物業工作人員稱，這兩天熱力公司和物業管道工正在調節水閥合理匹配水量。

截止當天晚9時許，物業公司負責人表示，教授花苑小區的二管網運行一切正常，管道問題也一一排查完畢。現在社區維修人員已經將閥門打開，只要一管網管道鋪設完畢后，供暖情況將得到進一步改善。

針對一管網目前的鋪設問題，業主們希望五洲熱力公司的施工人員在濱河南路的管道鋪設能夠提前完成，讓家里的暖氣能夠早點暖和起來。