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工作人員耐心向市民介紹社保卡的業務辦理流程 記者 任怡星 劉臨琦 攝

　　臨汾新聞網訊 (記者 王曉娜) 根據人社部統一部署，11月15日至11月21日，2024年“政策面對面，服務零距離——社保服務進萬家”活動在全國同步開展。11月15日上午10時，山西省2024年“社保服務進萬家”省本級主場活動在市區平陽廣場舉行。本次活動由省人社廳主辦，省社會保險局、市人社局、堯都區人社局承辦，全省11個市、117個縣(市、區)同步聯動，開展形式多樣、各具特色的宣傳服務活動，共同編織了一張覆蓋全省、細致入微的社保宣傳服務網絡。

　　活動現場，一座印有“山西省2024年社保服務進萬家活動”標識的大型拱門赫然矗立在市區平陽廣場，宛如一道絢麗的彩虹，為清冷的冬日增添了幾分溫暖與活力。拱門下，人頭攢動，市民們紛紛駐足觀看，臉上洋溢著好奇與期待。廣場兩側，精心設計的社保政策宣傳版面整齊排列，圖文并茂地展示著各項社保政策的詳細內容，讓市民們在輕松愉快的氛圍中了解政策、掌握政策。一臺臺“就業社保服務社區村村全覆蓋”自助設備尤為引人注目。這些設備如同智慧的“使者”，現場為群眾辦理“就業社保服務社區村村全覆蓋”40項業務中所需的服務事項。市民們只需輕輕一刷身份證或社保卡，便能享受到便捷高效的社保服務。這種將科技與服務完美融合的方式，不僅大大提高了辦事效率，更讓市民們感受到了社保服務的溫度與速度。

　　在熙熙攘攘的人群中，中國農業銀行臨汾分行平陽支行客戶經理雷曉敏正在展臺前忙碌著。她耐心地向市民們介紹社保卡的業務辦理流程，并遞上提前印好的服務指南。65歲的喬大爺是其中一位受益者，他聽得津津有味，不時點頭稱贊。在雷曉敏的耐心指導下，喬大爺對社保卡的使用有了更加深入的了解，并順利升級了第三代社保卡。

　　不遠處，就業服務咨詢臺前同樣熱鬧非凡。堯都區零工市場工作人員饒彩燕正熱情地向前來咨詢就業的市民解答問題。她面帶微笑，語言親切，為迷茫的就業人群提供了寶貴的建議和方向。饒彩燕表示，前來咨詢的年輕人較多，他們渴望找到一份滿意的工作。因此，將咨詢臺設置在這里，方便市民及時了解政策，找到適合自己的發展方向。

　　而在養老資格認證展臺前，62歲的劉春玲正忙著進行養老資格認證。她向工作人員詢問了相關流程后，立即拿出身份證進行現場認證。不到1分鐘，認證便順利完成。堯都區社保中心工作人員郭育彤熱心地提醒她明年10月份再進行認證。劉春玲高興地說：“年齡大了，眼睛也花了，以前拿手機認證得好幾回。這下好了，現場就能辦，省得我回去自己操作了。”

　　除了設置宣傳咨詢臺、擺放宣傳展板外，還通過播放宣傳片、發放社保政策宣傳材料、現場進行資格認證等多種方式，面向不同人群開展有針對性地宣傳。工作人員們耐心解答群眾關心關注的各類社會保險政策咨詢，并提供社保政策待遇“看得懂算得清”服務。他們用實際行動詮釋了“政策面對面 服務零距離”的活動主題，讓社保服務真正走進了千家萬戶。

　　本次活動以“政策面對面 服務零距離”為主題，以社保重大改革為契機，結合省政府2024年民生實事“就業社保服務社區村村全覆蓋”工作、省廳牽頭的“高效辦成一件事”重點事項和“聽民意辦實事”項目，深入解讀社保政策，不斷增強公眾依法履行社保義務、維護合法權益意識。

　　努力把服務網絡織得密一點，全民關注、全民參與、全民支持社會保險事業發展的良好氛圍就能更濃一點。盡量把社保政策傳得深一點，企業和群眾普遍反映的熱點、堵點、難點問題就能解決得更及時一點。此次活動不僅是一次社保政策的宣傳普及，更是一次社保服務的全面升級。通過開展進社區、進鄉村、進企業、進校園“四進”活動，圍繞社保重大改革，聚焦參保登記、資格認證、養老保險待遇測算、社保關系轉移接續、工傷預防、個人養老金、基金安全、社會保障卡等宣傳重點，主動問需于企于民，為企業群眾辦實事、解難題。同時，活動不斷拓寬線上宣傳渠道，以電視、電臺、報紙等傳統媒體為主平臺，依托省廳官網、民生山西、“山西人社”微信公眾號等媒介發揮宣傳矩陣作用，形成線上線下宣傳聯動，讓社保服務更加貼近群眾、深入人心。

　　民生無小事，社保惠萬家。據悉，今年以來，我市堅持以人民為中心的發展思想，有力實施就業社保服務社區村村全覆蓋，在全市建立起2481個就業社保服務網點，每個服務點提供40種服務事項，推動了我市就業社保服務水平的提升和民生福祉的改善，讓每位市民都能享受到更加優質、高效、便捷的就業社保服務，真正將就業社保服務“辦”到了家門口。