臨汾新聞網(wǎng)訊 隨著電子點火器發(fā)出的“噠噠”聲，一股火苗從灶臺中央噴涌而起……這是6月8日上午11時許，位于市區(qū)新百匯商業(yè)區(qū)的行家面館私房菜廚房內的一幕。提交天然氣安裝申請資料后僅僅8天，這家餐飲商家就成功用上了管道天然氣。
這是一家新開的餐館。5月下旬，臨汾燃氣公司南城管理站維修員武偉東在新百匯區(qū)域進行燃氣設施安全檢查時，得知這家餐館即將開業(yè)，于是上門介紹公司目前開展的“惠民安裝天然氣”活動。
“這個活動好，能節(jié)省上萬元的安裝費用。”餐館經(jīng)營戶行海峰開心地表示，自己原本就傾向于管道天然氣，它比液化氣、甲醇等燃料安全、穩(wěn)定，用氣成本更低。
武偉東在仔細講解了活動的優(yōu)惠政策、覆蓋范圍、安裝流程后，又查看了氣源距離、管道位置，明確了該餐館具備安裝天然氣的基本條件。隨后兩天，他多次上門，幫經(jīng)營戶將資料準備齊全，還陪同經(jīng)營戶前往公司用戶發(fā)展營業(yè)廳辦理手續(xù)。
貼心的服務得到了用戶的高度信任，也讓用戶產(chǎn)生了“依賴”：不論是設計人員上門測量、施工人員上門施工，還是補充資料、協(xié)調問題，用戶總要給武偉東打個電話問一問。
短短幾天時間里，兩人的通話記錄多達20余次，武偉東主動上門七八次，該餐館的天然氣安裝施工也在這位維修員的“保駕”中順利進行，6月7日，已經(jīng)完全具備送氣條件。
6月8日上午，公司客戶發(fā)展營業(yè)廳的施工員李來紅早早就來到這家餐館。作為專職負責小營福用戶天然氣安裝的工作人員，李來紅承擔了所有小營福用戶發(fā)展流程中，從施工單下達之后的施工、驗收、送氣等一系列工作的協(xié)調任務。
管道驗收、讀表數(shù)、打鉛封、貼警示牌、講解用氣知識……李來紅協(xié)調公司基建部、計量站、管理站的有關人員，按照流程進行送氣作業(yè)。他說：“公司開展‘惠民安裝天然氣’活動，對我們相關部門的工作人員提出了更高的工作要求，我們要把公司的優(yōu)惠政策落實好，給廣大用戶服務好。”
據(jù)了解，“惠民安裝天然氣”活動是臨汾燃氣公司“學黨史，為民辦實事”的重要舉措之一。截至目前，活動共簽訂意向書128份，其中6戶已經(jīng)送氣或具備送氣條件，16戶正在施工當中。
看著這些身著淺藍色工裝的燃氣職工們專注地進行送氣作業(yè)，行海峰的感激之情溢于言表：“這次僅安裝費就省了上萬元，燃氣公司真正給我們辦了件大實事兒。”
記者 柴云祥
責任編輯：暢任杰
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