臨汾新聞網訊(記者 閆璟) “目前,全市家政服務、養老服務、社區照料服務、病患陪護服務和殘疾人托養服務機構800多個(不含未登記機構、中介式和正在登記中的機構),吸納就業3萬余人,年收入突破億元,且機構數量、收入均以每年20%的速度增長,員工制從業人員比例逐年上升,將為居民家庭提供更加專業化的服務。”市家庭服務業協會負責人近日在采訪中向記者介紹道。
隨著居民家庭生活水平的不斷提高,家庭服務需求已由自發需求轉變為剛性需求,并貫穿于居民家庭生活的全過程。近年來,我市圍繞“增加服務供給、提高服務質量”中心任務,堅持新發展理念,將家庭服務業作為促就業惠民生、助推新舊動能轉換、提升居民家庭幸福感獲得感的愛心工程,創新實施了家庭服務業提質擴容行動,促進家庭服務業規范化、職業化、誠信化、品牌化發展。
加大財政投入,健全政策供給,培育就業新動能。我市始終把政策供給放在首位,健全了扶持體系,下發了相關文件,確保政策落到實處。一是鼓勵吸納就業。家庭服務機構每招用一名城鄉勞動者,給予辦理社會保險。對招用就業困難人員和家庭困難高校畢業生每月給予崗位補貼。對以靈活就業形式從事家庭服務工作的,按每人每月給予社保補貼。從業人員簽約率已從55%上升到85%。二是鼓勵創業。失業人員、高校畢業生和農民工開辦家庭服務機構的,給予一次SYB創業培訓機會。打破身份和戶籍限制,凡在我市創辦家庭服務機構的,均可獲得擔保貸款。
實施多層次技能培訓,提升從業人員素養。一是加大培訓基地建設。投資100多萬元打造出了全國一流的家庭服務業培訓基地,滿足了技能實訓需求。二是實施技能提升項目。鼓勵家政公司員工制企業在崗員工參加技能培訓,對培訓合格的給予不超過中級工1500、高級工2000元的培訓補貼,目前80%的從業人員均做到持證上崗。三是舉辦技能大賽。每年通過市家庭服務業協會組織一次家庭服務職業技能大賽,對優秀選手授予金牌服務員稱號。四是暢通培訓+就業通道。聯合10余家機構組建了臨汾市家庭服務業培訓就業聯盟,構建了集“技能培訓+操作實訓+技能評估+就業服務+政策落實”運行機制,嚴格標準化評估服務。凡是有就業需求的,享受免費就業崗位對接服務,打通培訓就業通道。目前,已培訓3.1萬人次,推薦就業1.8萬人次。
實施規范化職業化“兩化”提升計劃,推動家庭服務業轉型升級。在規范化標準化建設方面,成立了培訓專業委員會,編寫了母嬰護理、養老護理、家政服務等具有臨汾特色的服務規范,統一了培訓教材和職業標準,改變了過去粗放式的服務模式,對每一個服務細節都給予量化標準。在職業化建設方面,針對家庭服務機構的不同發展需求,邀請國內專家對家庭服務機構經理人進行系統培訓,為機構做強做大提供了智力和人才支撐。依托家庭服務就業創業市場,舉辦職業道德服務禮儀培訓,提高從業人員職業素養,提升服務品質。同時,針對企業“中介制”經營的特點,制訂家庭服務雙方及三方協議范本,規范機構用工,明確機構、從業人員及居民家庭三方權利義務。實施了“五個一批”典型引領計劃。自2019年起,每兩年將培育一批家庭服務誠信機構,表彰一批家庭服務品牌機構,選樹一批家庭服務明星,打造一批家庭服務職業培訓基地,創建一批行業勞模、巾幗建功標兵、優秀技術能手等。
創新“互聯網+”家庭服務模式,提高服務供給。創新了線上(云平臺)+線下(家庭服務業廣場)相融合發展的新機制,為我市家庭服務業提質擴容營造了良好的服務環境。一是創建家庭服務業示范園區。目前已建成市級就業市場1個,形成了功能互補、信息共享服務體系,入駐機構20余個,帶動就業1.6萬人、年交易額突破千萬元,滿足了居民家庭、家庭服務機構、從業人員需求,成為我市家庭服務業新地標。(目前示范園區正在規劃中)二是倡導誠信化。整合家庭服務業就業創業市場、家政服務公眾號“臨汾家政”、臨汾市家庭服務業云平臺等線上線下資源,建立全市統一的“互聯網+”家庭服務就業創業平臺,提供服務對接、求職招聘、政策幫扶等服務。三是推行信息化。推行“三網聯動”模式,運用大數據手段,對800多個機構、3萬余名從業人員實行備案服務,服務全過程監測留痕,居民家庭可通過誠信系統查詢其就業、培訓、服務評價等情況,杜絕“山寨”服務,讓居民明明白白消費、放心安全消費。
責任編輯:暢任杰