臨汾新聞網訊 如今，快遞已成為我們日常生活中密不可分的一部分，優質、誠信的快遞服務，讓我們的生活更加精彩。而說起快遞，就不得不提起那些快遞小哥們，他們每天奔波在城市中的大街小巷，不管多晚，都會將最后一件快遞送達到位。今年39歲的李軍勝，是我市順豐快遞花果城速運營業點的一名快遞員，在他看來，快遞服務，守信用是最重要的！3月28日中午，當記者見到李軍勝時，他剛送完一批快件。
“我們網店負責平陽廣場一片，這片的主要客戶都是手機銷售商，他們對快遞服務的要求非常嚴格，哪怕遲送半天時間，或許就會對他們造成一筆很大的損失。”李軍勝說，他從事快遞工作只有四年，但這四年來，他過得非常充實，也明白了“態度”的重要性。
四年前，剛剛入職成為一名快遞員的李軍勝，以為快遞員的工作沒有什么技術含量，只是單一地將快件送到目的地就可以。
“快遞員的工作，并不簡單！從我們接到客戶的委托起，其實就是一個守信的過程，不論是收攬快件，還是投遞快件，一定要在規定的時間內完成。”李軍勝說，這個要求看似簡單，但要日復一日地堅持下來就不容易了，每個人都有狀態不好的時候，比如生病、家中有事，再比如送件過程中遇到大雪、大雨天氣，這些不穩定的因素，對快遞服務的誠信要求都會帶來更大的挑戰。
一年前，李軍勝接到一筆攬收業務，一個手機銷售商委托他將四十部新款手機送到外地。這本是一件再普通不過的業務，但為了這單業務，李軍勝卻上演了一場臨汾版的“人在囧途”。
“客戶將貨物送達時，已經是下午五點多，按照公司流程，這個時間段的快件，要到第二天上午才發貨，但這位客戶表示，如果這批手機當天不發送，他就會有一大筆損失。”李軍勝說，原來，當時這批手機是最新上市的新款手機，價格一天一變，如果遲送一晚，那客戶的交易價就要“縮水”了。
“了解到客戶的實際情況后，我立刻駕駛三輪車將這批手機送往城西的快件集散中心，沒想到剛走一半，三輪車竟然沒電了，我只好背著快件打車前往集散中心。”李軍勝說，費盡周折，終于趕在貨車發車前，將這批手機送達。送完貨回家后，已經是晚上十點左右了。
原本這樣的委托，本可以婉言謝絕，但為了客戶的實際需求，李軍勝還是想盡辦法將客戶的快件按時送達。“我們每天上午、下午各發車一次，如果客戶有特殊要求，即使應該第二天發送，我也會想辦法幫助對方及早發貨。”李軍勝說，因為誠信，答應別人的事就一定要辦到。
“只是一個簡單的送件任務，在日常工作中，卻會遇到各種各樣的麻煩，不管有多么麻煩，既然答應了客戶，就一定要完成。”李軍勝說，在從事快遞工作這四年來，他覺得要干好這一行，其實就是一個守信的過程，要做到守信，就必須有一個端正的態度，因為態度決定一切，也可以創造一切。
記者楊全
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