臨汾新聞網訊 3月12日,我市召開“信用讓消費更放心”2019年消費維權年主題新聞發布會,標志著臨汾市2019年“信用讓消費更放心”消費維權年主題活動正式啟動。
據市市場監督管理局局長曹洪安介紹,2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”,是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環境的期盼。其涵義是呼吁加快消費領域信用體系建設,通過政府主導、社會參與、行業自律,盡快形成公正、科學、公開的信用評價體系,發揮信用對經營者的激勵約束作用,從而營造安全放心消費環境;倡導經營者依法誠信經營,自覺完善誠信經營行為,虛心接受消費者評價意見,尊重和保護消費者的監督權,用誠實守信打造品牌形象,贏得消費者的信賴和認可。
鼓勵引導消費者依法主張自身權益,積極行使監督權,主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經營行為,同時呼吁形成重視、鼓勵、保護消費者監督權的社會氛圍,讓消費者敢監督、愿監督、能監督,為實現消費市場良幣驅逐劣幣盡一份努力。同時,發揮消協組織商品和服務監督職責作用,推動調查體驗、比較試驗等評價信息及消費者投訴信息與經營者信用評價機制的對接,助力建立消費領域信用體系。
“通過廣泛宣傳年主題,倡導誠實守信依法經營,通過優秀典型宣傳和典型案例曝光,在全社會營造重視企業信用、打造企業信用、提升企業信用的良好風尚。履行法定公益性職責,完善社會監督評價機制,規范評價手段,構建系統、科學、真實反映消費者意見的消費評價體系,建立富有消協組織特色的企業信用信息數據庫。進一步暢通消費者訴求反映渠道,鼓勵消費者主動監督,開展投訴公示制度試點工作,探索建立失信企業黃黑榜,督促行業合規自律、企業誠信經營。”曹洪安表示,通過年主題活動的開展,旨在搭建溝通平臺,發揮橋梁紐帶作用,在重點行業聯合行業企業開展“信用讓消費更放心”活動,推動建立適應不同行業特點的消費后評價機制,推動行業自律,提升消費者滿意度。
記者 成華
責任編輯: 吉政