臨汾新聞網訊 3月30日,城市客運管理處召開出租汽車服務質量信譽考核工作推進會,市區各出租車公司負責人參加了會議。會議總結了過去一年我市出租車行業的發展情況,確定了在新的一年里,出租車行業要創新發展,主抓服務質量的工作要求。
目前,臨汾市區共有經營出租車的企業6家,出租汽車1863輛,從事出租汽車職業的人員超過3000人。3月份以來,受鼓樓南北街拓寬改造工程影響,市區部分主干道限號出行,在這樣的環境下,不在限號范圍內的出租車成為市民日常出行的主要選擇之一。一時之間,出租車能否為市民提供優質文明的服務成為了百姓關注的焦點。而這也成為城市客運管理部門本年度工作開展的重點。
“乘客對出租汽車的需求是信賴而不是依賴!這個行業想要長久發展下去,就必須摒棄不好的從業習慣,認真踏實地為乘客提供良好的乘車環境。”城市客運管理處的工作人員表示,本年度,他們在規范出租汽車服務質量信譽考核工作中,將重點調查乘客對乘坐出租車后的滿意程度,這份調查將直接影響出租汽車的考核標準。
據了解,今年我市客運在對出租汽車的日常考核工作中,將重點對出租汽車企業的服務標準進行考核。“一個良好的行業環境,會帶動大家一起為樹立行業形象而努力,所以本年度,我們會組織出租汽車企業搞一些活動,將整個出租行業帶動起來,打造良好的客運環境。”城市客運管理處的工作人員說。
記者 楊全
責任編輯:席沛釗