臨汾新聞網訊 如今智能手機已超越了原本的通話、短信功能，游戲、電影、微博等一應俱全，得到了不少孩子的偏愛。1月11日，市民徐女士致電本網反映，孩子玩了一會兒她的手機，就被莫名其妙地扣掉了一百多元的話費。
據徐女士回憶，當天下午她在家洗衣服，5歲的兒子一直纏著她，無奈她只好拿出手機讓兒子先玩一會兒。“兒子比較喜歡車，所以手機上好幾款賽車類的游戲，平時他不聽話的時候才拿出手機應對一下。”徐女士說。
孩子安靜下來了，徐女士趕緊忙著手里的活兒，沒過幾分鐘，她就聽到手機短信的提示音，當時也沒當回事，可是后來短信提示音又連續響了兩次，她覺得不對勁，趕緊拿過手機看了看。“當時我就愣了，原來是扣費短信。”徐女士說，3條短信提示內容大概都是，感謝您購買游戲賽車之類的話，已成功支付費用分別是60元還有兩個40元，3條扣費信息顯示共計140元。
話費無故被扣之后，徐女士第一時間就問孩子怎么回事，但孩子也說不清楚。徐女士想到要是付錢的話應該有手機短信提醒才對，她也經常通過手機在網上支付購物，都是需要密碼或者是綁定手機的驗證碼才能完成付款。
于是徐女士又問兒子剛才玩的什么？“按照兒子剛才的游戲點擊進入后，看到的是一款賽車游戲。”徐女士無奈地說，游戲里有許多賽車，但都被鎖著，只要點擊解鎖、確定，馬上就會通過扣除話費而輕松獲得此賽車，完全沒有任何提醒，也不需要任何驗證，難怪兒子會在無意間支付了100多元。
對此，移動客服的一位工作人員說，這是一些手機游戲運營商在游戲中設置的收費關卡，盡量不要使用，已經扣除的話費也沒有辦法，如果用戶存在疑問只能聯系游戲運營商解決問題。
短短幾分鐘就扣除了100多元的話費，徐女士一怒之下刪除了這款賽車游戲，想要聯系游戲運營商維權，卻無法確認游戲名稱。“其實這也不能怪孩子，只怪游戲商家太坑人。”徐女士說，孩子獨自玩手機時，希望家長多留意，以避免玩此類惡意扣費的游戲。
手機經營商徐鵬航說，孩子自控能力差，無法分清是否會被扣費，孩子玩的游戲家長可以先試著玩一下，如發現有異常情況一定要及時卸載。另外，家長也可以先關閉手機網絡或者開啟手機飛行模式，再讓孩子玩手機，這樣就可以杜絕被扣費的情況發生。
記者 田志華
責任編輯：張茜
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