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臨汾新聞網訊(記者 田志華)為了提高高危企業以及重要客戶應急保電服務預案的實用性和可操作性，11月5日記者在臨汾供電公司了解到，該公司修訂了“一戶一案”模版，重新優化客戶搶險保電組織機構，使職責更清晰，服務鏈條更為簡捷、直接。

“預案還細化了客戶在不同停電狀態下的保電服務流程。”公司工作人員告訴記者，通過公司負責人嚴謹細致的編審過程，多次修改確定范本，有效解決了原有預案執行流程鏈接不暢，部門職責脫節，政府、用電客戶和供電部門職責不清晰等問題。

據了解，新預案分為總則、應急搶險保電組織機構及職責、事故類型和分級、應急響應及處理等10部分，嚴格遵守了國家有關預案編寫的準則要求，明確了編制目標、適用范圍、應急搶險保電服務原則，并確定預案的持續修訂制度，使預案的后續管理更加規范有序。

“目前，我們有122戶高危企業及重要客戶，一戶一案’成效明顯，搶險保電指揮更為準確，可有效縮短搶險救援時間、提高搶險救援針對性。”據工作人員介紹，122戶高危及重要客戶每一戶的應急搶險保電預案都是專人多次深入到客戶現場，實地勘察、確定，并將客戶地址具體到鄉、村，標繪了經度和緯度，詳細記錄了供電設備參數、型號和危險點、危險源進行辨認，明確高危客戶個性化的供電網絡、事故后果和現場安全措施等方面信息，這樣可大幅縮短搶險救援時間。另一方面現場搶險服務信息針對性強，直接結合事故狀態確定相應處置程序，并實現實時動態管理，準確跟進服務措施，最大限度爭取搶險救援時間和效率，并為事故現場指揮部提供詳實的現場最佳通道，以及電力負荷明細、應急用電設施等內容。