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臨汾新聞網(wǎng)訊（通訊員 張新虎 張婷）今年以來，堯都區(qū)國稅局以“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”為目標，進一步優(yōu)化納稅服務，凈化稅收環(huán)境，構(gòu)建立體式服務體系。
該局一是積極推行網(wǎng)上辦稅，建立“網(wǎng)上辦稅廳”，將納稅申報等涉稅事宜全部納入，滿足納稅人足不出戶的辦稅需求，減輕納稅人負擔。二是規(guī)范服務標準，相繼建立完善辦稅公開等制度，發(fā)放服務指南、辦稅流程等資料，將服務態(tài)度、服務水平列入工作質(zhì)效督查通報的重要內(nèi)容，開展經(jīng)常性的明察暗訪。三是打造精品項目，開通綠色服務通道等具有特色的服務項目，建立起實時互動的稅企交流平臺。四是提升服務水平，充分利用專題講座、網(wǎng)上自學以及業(yè)務知識測試等形式，深入開展全員教育培訓和個性化專項培訓，促使干部職工熟練掌握政策業(yè)務和操作技能，提升服務成效，優(yōu)化納稅環(huán)境。