董一兵在市行政審批服務管理局調研時強調
精細化管理 人性化服務 標準化建設
臨汾新聞網訊(記者 張浩)6月12日,市委副書記、市長董一兵到市行政審批服務管理局調研,他強調,要始終堅持以人民為中心的思想,持續深化行政審批制度改革和“放管服效”改革,精簡審批環節,優化審批流程,壓縮審批時限,提高審批效率,努力提升政務服務質量和人民群眾滿意度。
“這個窗口主要受理哪些業務?”“一個月辦理多少件?”“群眾日常辦理事項多不多?”在市政務大廳,董一兵來到發改、公安、消防、生態環境、市場監管、規劃和自然資源等服務窗口,詢問業務辦理程序、辦理時限等情況,與前來辦理業務的群眾親切交流,隨機抽取辦結件進行電話回訪,了解服務是否便捷、是否滿意。隨后,董一兵實地查看了市公共資源交易中心、市長熱線的管理運行情況,聽介紹、查資料,詳細了解行政審批制度改革、“互聯網+政務服務”平臺、政務服務標準化建設等工作進展。
董一兵對市行政審批服務管理局各項工作給予肯定,他指出,要始終堅持以人民為中心的思想,多站在辦事群眾角度思考,以問題為導向,深入查找在服務質量、工作作風、辦事效率等方面存在的突出問題,研究制定改進措施,堅定不移提升服務質量。要持續深化行政審批制度改革和“放管服效”改革,進一步精簡審批環節,優化審批流程,壓縮審批時限,提升服務效能。要加快“互聯網+政務服務”平臺建設,創新服務模式,積極推進網上辦事,加快構建優質高效的政務服務體系,讓企業和群眾辦事更方便、更快捷。要在精細化管理、人性化服務上下功夫,加快推進標準化建設,注重規范細節,改進工作作風,增強能力素質,努力為人民群眾提供一流的政務服務環境。
市政府辦公室負責人一同調研。
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