臨汾新聞網訊 今年以來,霍州聯社多點發力,測訓并施,通過采取員工自訓、網點日訓、聯社集訓、機關測評等多項措施,在全轄掀起了一陣技能練兵強內功的新高潮。
員工自訓長本領。前臺柜員技能水平的高低,關鍵在自身,重點在于平時的勤學苦練,為此霍州聯社要求每名前臺人員利用輪休、上班間歇等有效時間加強業務技能訓練,使訓練融入到工作之中,做到訓練的常態化、日常化,提升柜員技能水平。
網點日訓強內功。除員工自訓外,聯社要求每個網點每日抽出不少于30分鐘時間在本網點進行集中訓練,并對集中訓練留存視頻資料,及時向聯社上報日訓情況和成效,堅決杜絕訓練搞形式、走過場。
機關測試驗成效?;糁萋撋绨丛聦θ犌芭_柜員進行技能測試,對員工自訓和網點集訓成效進行檢驗,對成績優秀員工進行通報表揚,在條線考核中加分,對測試成績較差的進行通報批評,在條線考核中扣分,并利用輪休時間在聯社進行為期一周集訓,持續對員工技能訓練進行加壓,倒逼前臺柜員加大訓練力度。
聯社集訓補短板。根據各社訓練情況,霍州聯社定期有針對性地選取部分訓練不積極,不認真或者聯社技能測試成績較低、排隊靠后的人員到聯社進行集中訓練,真正讓訓練起到有的放矢、事半功倍的效果,全面增強員工業務素質,提升柜面服務水平。(李曉暉)
責任編輯: 吉政