臨汾新聞網訊 6月12日，家住霍州市北環路的喬女士十分郁悶，因為她的支付寶密碼忘記了，想更換新密碼，就需要接收一條短信，但最關鍵的問題是，當初綁定支付寶的那個手機號碼早已經被她注銷了。
“我的支付寶密碼想不起來了，想要更改密碼，卻被告知需要一條驗證短信，可這條短信卻發送到了我以前的手機號上，我根本看不到。”喬女士說，本來想打給現在使用這個號碼的主人，但不好意思，又托人想了辦法，準備用當初綁定的郵箱來更改密碼，可問題是她連郵箱的密碼也忘記了，想要更換郵箱密碼，結果又回到了最初的狀況——綁定手機上的驗證短信。
忙活了一圈兒，卻發現還是需要給現在使用這個手機號碼的主人打電話，于是喬女士思索再三便打了過去。“以前這個號碼還綁定過我的一個游戲賬號，之前就已經麻煩過人家，當時溝通得也不是太好，大家鬧得有點不愉快，所以我一直不愿意打電話。”喬女士說，后來她將電話打了過去，卻一直沒人接聽，又換了一個號碼打了過去，對方一聽說是原先手機的主人，連話都沒說，立刻掛斷。
6月13日，記者撥通了喬女士原先使用過的號碼，接電話的是一名女士。“她之前就給我打過好幾次電話，一次是微信賬號，一次是游戲點卡，我都幫她查看了，后來說好了她馬上會處理，以后不會再給我打電話，結果電話又打過來了，這已經嚴重影響了我的生活。”現在擁有這個號碼的主人王女士說，她愿意再幫喬女士一次，但她同時希望以后不要再出現這種情況。
在記者的協調下，喬女士如愿收到了驗證短信。“我該如何將原先綁定在舊手機號碼上的賬號重新綁定在新手機號上呢？”喬女士苦惱地說。
隨后，記者致電中國移動客服電話了解到，如果有客戶注銷號碼，那原先的號碼在經過6個月后，將會重新投放在市場上，但原先綁定過的金融賬號或銀行卡卻不會被消除，如果第三方利用這個漏洞，隨時都可以通過手機修改其賬戶密碼。
記者了解到，隨著手機金融服務的日漸發展，在給人們帶來便捷服務的同時，也帶來了一定的安全問題，如果要更換新手機號，請一定要先給手機“松綁”。（楊全）
責任編輯：秦芳媛
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