臨汾新聞網訊 今年以來,根據社保卡發放進度安排及上級行加快發放力度要求,中行侯馬新田支行加快對當地多個企業單位退休職工的社會保障卡辦理激活業務。
該行高度重視,旨在將這一便民服務做好做實,安排專人負責管理,并隨時處理各種突發事故。在實際工作中,由于經常碰到客戶年齡較大、喪失行為能力、因病因故無法前來辦理的情況,該行安排員工利用休息時間上門進行柜臺延伸服務,以解客戶燃眉之急。截至6月28日,該行共計辦理柜臺延伸服務55筆,解決了客戶醫療費用報銷的迫切需要,貼心的服務、良好的態度也得到了客戶的一致好評和廣泛贊譽。(王云)
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