兩千元的救命錢
臨汾新聞網訊 一日中午11時許,家住洪洞縣的張女士神色匆匆地來到農行洪洞支行城關分理處自助區辦理業務。大約5分鐘后,營業大廳傳來陣陣哭聲,正在當班的網點副主任安朋合立即趕赴現場了解情況。原來,張女士家住城關分理處附近一小區,除了要贍養自己的父母外,她還擔負起贍養其叔叔的義務。事發當天,叔叔病情突發被送往醫院緊急救治,急需資金辦理救治手續。當時,張女士只有一張他行的銀行卡,情急之下便選擇了就近的銀行網點辦理跨行自助取款。因內心焦急、處理的事情又多,自動提款機的錢出來后忙于接電話的張女士沒有及時取出,被機器進行超時回收,頓時覺得無助的張女士于是蹲在地上,發生了開頭的一幕。
考慮到該客戶涉及跨行取款,又恰逢法定節假日,處理業務需要等到上班后進行調賬等待時間較長,不能滿足客戶的需求。核對客戶的身份信息,留下客戶聯系方式后,安朋合立馬從自己的銀行卡中取出2000元現金先行墊付給張女士,以解她燃眉之急。 (韓艷蓬)
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