臨汾新聞網訊 今年,古縣失業保險管理服務中心積極建立健全“四個透明”工作機制,切實轉變工作作風,強化服務意識。
一是政策透明。向服務對象進行面對面的失業保險政策宣講,做到日常辦公和政策宣講“兩不誤”。同時,上門入戶實地發放宣傳資料,講解失業保險政策,全面擴大失業保險政策開放度。
二是流程透明。制定張貼了參保繳費、待遇申領等工作流程圖,積極開展失業保險“優質服務窗口”創建活動,實現了參保登記、求職登記、信息查詢等“一站式”“一條龍”服務。
三是服務透明。將服務承諾、限時辦結等制度和辦事須知在醒目位置上墻公開,設置政策公告欄、飲水機等便民設備。
并與代發銀行銜接,專門開設失業人員服務窗口,為失業人員辦理待遇享受提供便捷服務。
四是政務透明。做到辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果對外公開,并保證公開的內容全面、真實、準確,并主動接受群眾監督。(李陽)
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