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臨汾市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長(經理)趙新秋

為認真貫徹落實中央、省委和市委關于改進工作作風、密切聯系群眾的一系列部署要求，廣泛接受社會監督，切實加強政風行風建設及民主評議工作，臨汾市煙草專賣局（公司）向社會各界作出以下承諾：
一、嚴格履行《中華人民共和國煙草專賣法》賦予的煙草專賣行政執法職能，保護合法經營，打擊非法經營，維護國家利益和消費者利益。嚴格執行首問負責和限時辦結制度，努力打造文明和諧的執法環境。
二、組織適銷卷煙投放市場，滿足消費需求。堅持公開、公平、公正分配卷煙貨源，堅持明碼標價，營造價格誠信環境，堅持按合同種植、收購煙葉，兌現扶持政策。
三、堅持“打造服務‘頭等艙’”的服務理念，為消費者提供優質便利服務，切實提高行政許可水平，為卷煙銷售市場主體提供優質、快捷、高效服務，努力營造公正、和諧的市場準入環境；實施客戶經理定期拜訪制度，指導客戶經營；實施精準送貨服務制度，提供便捷服務。
四、公開卷煙打假舉報電話:12313，接受社會各界舉報投訴，投訴受理單2個工作日內辦結，咨詢受理單1個工作日內辦結,并將結果及時反饋給投訴舉報人員，及時查處各類涉煙違法經營行為。
承諾是始，踐諾是終。我們將信守以上承諾，歡迎社會各界監督，并提出寶貴的意見和建議。
2013年集中解決的重點問題：
1、集中解決全市系統在實施煙草專賣行政許可工作中的“不作為”和“濫作為”問題。
在全市所有實施煙草專賣行政許可的單位建立行政許可政務大廳，嚴格按照《中華人民共和國行政許可法》和《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規實施行政許可，依法加強監督管理。
2、提升營銷人員服務水平。
規范營銷人員經營行為，提高職業道德和服務水平，改進和完善便民服務措施，自覺為服務對象排憂解難。
3、嚴肅工作紀律。
認真執行市糾風辦、省局政風行風建設各項規定，持續深入開展整治“吃拿卡要”和“庸懶散奢”專項行動，堅決糾正以權謀私、執法不公、故意刁難等損害群眾利益的不正之風。

辦公地址：臨汾市河汾路北側中段

郵政編碼：041000

監督電話：12313；0357-2999019                

臨汾市煙草專賣局（公司）
2013年7月23日