臨汾新聞網訊“140個高頻事項，一鍵掃碼知曉辦事全流程，真方便!”
“企業全生命周期服務，還有專人致電督促辦，真貼心!”
“政銀合作效率高，企業群眾就近辦證，還能貼合實際放款，真高效!”
……
今年以來，襄汾縣行政審批服務管理局將優化營商環境作為“牛鼻子”工程來抓，圍繞“一縣一品”特色改革，全力做好“‘襄’滿意”政務服務品牌，秉承“為企業提供優質服務、優良環境、優惠政策，從情感上尊商愛商、從制度上安商護商、從效果上興商富商”的“三優六商”新理念，讓企業家在襄汾投資放心、創業安心、發展順心，為奮力譜寫中國式現代化襄汾篇章貢獻行政審批力量。
高頻事項納入辦事指南二維碼
12月20日，記者走進襄汾縣行政審批服務管理局，迎面看見大廳的入口處，高高矗立著兩塊醒目的展板，展板上有序排列著140個高頻行政審批事項清單的二維碼。
在辦事人段子晴的眼里，這些二維碼就好比貼心的朋友辦事指路，一掃就知道辦理事項需要哪些材料。剛從高校畢業的段子晴借助行政審批事項清單中民生事務類的教師資格證認定二維碼，可以實現資料填報郵寄到家，以前必須上門辦的事項，現在線上就能辦。
“辦理業務時，有些事項所需材料或程序較多，群眾或企業在申報時存在疑惑，常常需要詢問工作人員。”該局社會事務股負責人趙靜表示，“我們將各事項的辦事指南二維碼放在大廳顯眼位置，推出的一系列高頻事項辦事指南二維碼，涵蓋企業開辦、項目投資、民生事務等事項。群眾或企業在辦理業務時如有不解，可隨時聯系工作人員，工作人員可遠程指導他們在網上進行申報，這極大地節省了群眾和企業的時間成本。”
小小二維碼，用處卻很大，這僅僅是該局優化營商環境的一個縮影。在交通運輸股、涉農事務股等多個股室，針對道路許可、農藥經營許可等多個證件，該局還啟用了證件到期前的短信提醒督辦模式，在指定時間未及時辦理的還會專門致電提醒。
截至12月中旬，該局以為民辦實事、為企優環境為目標，堅定不移提升政務服務，持續推行多項改革，審批時限從142個工作日減到11個工作日、“全程網辦”完成率100%、承諾時限壓縮比例為92.25%……一項項惠民實事，切實推動全縣營商環境優化提升，也不斷提升市場主體的獲得感和滿意度。
政務服務送到企業群眾“家門口”
今年8月，襄汾縣行政審批服務管理局收到了一面印有“營商環境當先鋒、優質服務暖人心”字樣的錦旗和一封感謝信，信內對工作人員的暖心服務表達了誠摯感謝。
“感謝項目專辦全程給予我們政策指導和幫辦代辦，確保項目全生命周期的審批高效有序推進。”山西德潤林房地產開發有限公司相關負責人感激地說。
企業的高度認可得益于襄汾縣行政審批服務管理局對項目建設的高度重視。今年以來，該局緊緊圍繞襄汾縣委“1343”工作思路，堅持“特事特辦、快審快批”，成立涉企服務專班，量身打造“一項目一方案一清單”，做好項目審批全周期管理，建立健全流程審批臺賬，“辦結一個，銷號一個”，全力服務項目建設，跑出襄汾審批新速度。
“我們以企業需求為導向，從項目簽約階段開始介入，提供項目立項、規劃許可、環評、施工許可、竣工驗收等全鏈條幫辦代辦服務。”襄汾縣行政審批服務管理局黨組書記、局長伊巖紅表示，“我們還著力開展‘三送’‘五服務’活動，即送培訓、送政策、送清單，預約服務、精準服務、延時服務、上門服務、靠前服務。”
當前，該局以開展“冬季行動”為契機，持續深化建設工程項目審批改革，進一步推行建設工程項目審批“全程跟進+服務到現場”代辦服務，提高審批協調溝通效率，縮短項目審批時限，減輕企業辦事負擔，創建代辦服務“特色名片”，讓“‘襄’滿意”政務服務品牌真正深入辦事企業群眾的心中。
“政銀合作”打通服務群眾“最后一公里”
前不久，家住新城鎮湖李村的亢月峰聽說在襄汾萬都村鎮銀行可以辦理企業登記受理事項，便來到該行湖李農村金融綜合服務站咨詢合作社的營業執照辦理問題。該網點客戶經理郭瀟捷指導其錄入相關信息，登錄“山西政務服務一體化平臺”受理和初審資料。十多分鐘后，在經襄汾縣行政審批服務管理局工作人員網上審核后，亢月峰領到了合作社的營業執照，還享受到免費刻制業務印章服務。他感言，“就近網點就能辦，真是太方便了!”
在基層調研過程中，伊巖紅了解到，創辦企業前期要經過“一連串”流程，申請營業執照要到行政審批服務管理局，辦理開戶要到相應銀行，跑很多趟，費時又費力。如何才能讓辦事群眾和企業就近辦理相關事項，節省時間和精力?
“對此，我們與萬都村鎮銀行進行深入交流探討，聯合銀行拓展‘政銀合作’服務新模式。”伊巖紅介紹，依托萬都村鎮銀行15個營業網點、238個便民服務站(點)，可以為城鄉新開辦個體和企業以及食品經營許可等提供“一站式”幫辦代辦和金融服務。
今年9月，萬都村鎮銀行對助企惠民服務進行全面升級，在合作銀行網點增設企業登記受理事項，辦理點實現了全縣覆蓋，將之前“一連串”流程改為“一站式”辦理，進一步實現營業執照“就近可辦、多點能辦、立等可取”。
“目前企業登記受理事項下沉到銀行的15個網點，180名‘金融村官’深入鄉村一線，打造群眾‘家門口’的政務服務大廳。”襄汾萬都村鎮銀行黨支部書記、董事長楊志峰表示，“銀行結合企業商戶發展實際，提供經營資金的支持，讓企業商戶實實在在享受‘服務零距離’‘最多跑一次’‘送貸上門’等‘政務+金融’的服務新模式。”
從敞開大門接待群眾到深入企業上門服務，從優化“一連串”審批流程到“政銀合作”打通服務“最后一公里”，一聲聲贊譽、一面面錦旗反映了辦事群眾和企業對行政審批服務工作的認可。下一步，襄汾縣行政審批服務管理局將進一步深化服務改革，全力打造一流營商環境，不斷提升行政審批和公共服務水平，提高企業和群眾對政務服務工作的知曉率和滿意度，擦亮“‘襄’滿意”政務服務金字招牌，為全縣經濟社會高質量發展作出新貢獻。
記者 祁 欣 見習記者 任怡星
責任編輯：暢任杰
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